贝索斯听证会证词：让亚马逊成为最以客户为中心的公司

北京时间7月29日上午消息，美国众议院针对科技四巨头的听证会将于北京时间明天凌晨拉开帷幕，日前，四巨头——谷歌、苹果、Facebook、亚马逊的CEO们分别给出了自己的听证会证词，以下为亚马逊CEO杰夫·贝索斯的证词内容：

感谢委员会主席西西里尼，委员会副主席森森布伦纳以及小组委员会的各成员。我是杰夫·贝索斯。我在26年创办了亚马逊。我的长期使命是让公司成为地球上最以客户为中心的公司。

我的母亲，杰姬（Jackie），在她17岁、还在新墨西哥州阿尔伯克基上高中的时候，怀上了我。1964年的时候，高中怀孕在阿尔伯克基并不被接受。她的处境因此变得十分困难。当学校试图开除她的时候，我的外祖父为她据理力争。几番谈判后，校长说：“那好吧，她可以留下来读完高中，但是她不能参加课外活动，可不能使用储物柜。”我的外祖父接受了这个要求，我的母亲也顺利读完了高中。但是学校没让她和同学一起上台领毕业证。为了跟上学业，她决定上夜校，选择教授允许她带宝宝听课的课程。每次上课，她都带着两大包东西——一包是课本，另一包是尿布、奶瓶以及其他能让我稍稍安静的玩具。

我的父亲叫米格尔。我四岁的时候，他成了我的继父。他生在古巴，因为佩德罗?潘行动，他在16岁的时候孤身来到美国。在他来美国后不久，卡斯特罗执掌古巴。他的父母相信，在美国，他会更加安全。他的母亲以为美国会很冷，所以她给他准备了一件用清洁抹布缝制的外套。当时，他们能找到的材料也就只是这些了。我们到现在还留着那件外套，就挂在我父母家的饭厅里。我父亲在佛罗里达州的一个难民中心待了两周，然后被带到特拉华州威尔明顿的一个天主教团。能去天主教团是一件幸事，但即便如此，生活依旧不易，因为他不会说英语。他那时候一无所有，除了毅力和决心。后来，他拿到了阿尔伯克基一所大学的奖学金，接着他遇到了我的母亲。生活赋予每一个人别样的礼物。我的父母就是生活赋予我的最大礼物。对于我和我的兄弟姐妹来说，他们是我们一生的榜样。

父母会教会你一些事情，但祖父母也会教会你一些不同的事情。从4岁开始到16岁，每年暑假我都可以去德克萨斯州，在祖父母的农场度过愉快的夏天。我的祖父是公务员也是农场主。上世纪五十年代和六十年代，他为美国原子能委员会从事太空技术和导弹防御系统工作。我的祖父自力更生又足智多谋。当你身处荒野的时候，你不会在出现问题时拿起电话向别人求助。你会自己解决问题。小时候，我就是这样看着他自己解决了各种看似无法解决的问题，无论是修理一辆坏掉的推土机还是自己做起兽医的工作。他教会我，你可以解决难题。遇到挫折时，你重镇旗鼓，从头再来。你可以用自己的方式，走向美好未来。(匀琳)

（持续更新中……）