中国移动前董事长王建宙：巨头“楼塌了”的故事，我见多了
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作者：尹洁
来源：环球人物
1973年4月3日，摩托罗拉公司的技术人员马丁·库珀站在美国纽约希尔顿酒店附近的一条街上，用刚研制成功的移动电话原型机，拨通了竞争对手贝尔实验室的电话号码。几年后，人类社会进入了移动通信的1G时代，马丁·库珀则被公认为世界第一部手机的发明者。
当时的中国人，还普遍在用信件、电报发送消息，绝大部分家庭从未使用过座机电话，至于移动电话连听都没说过。
然而仅仅过了一代人的时间，中国便进入了全民手机时代。2006年，在全球所有的电信运营商里，中国移动通信集团拿下3个世界第一：用户数量第一（3亿），移动网络规模最大（23万个基站），市值第一（4000亿美元）。时任中国移动总裁的王建宙，被美国《商业周刊》评为“2006年全球最佳CEO”。
当然，王建宙也有遗憾的事，其中之一就是中国移动的上市地点是美国纽约和中国香港，而不是中国内地的A股市场。
“作为当时全球市值最高的电信运营商，没能让国内投资者分享企业成长红利，确实是一个遗憾。最初之所以选择在纽约和香港上市，主要是因为那时候国内资本市场的容量比较小。后来虽然努力了很多年，中国移动也没有完成在A股上市的夙愿。”王建宙对《环球人物》记者说。
但现在，这个遗憾可以弥补了。2022年1月5日，从美股退市的中国移动正式回归A股，在上海证券交易所上市。
“国际投资者曾认为农村不适合建基站”
在34年的工作生涯中，王建宙曾任信息产业部综合规划司司长，中国联通董事长兼总裁，中国移动总裁、董事长。2013年退休后，他被推举为中国上市公司协会会长，直到2019年“二次退休”，见证和参与了中国移动通信产业从起步到繁荣、从追赶到超越的全过程。
现在的年轻人可能很难想象，在上世纪90年代初的中国，普通人想在家里安装一部座机电话有多难。
1992年到1994年，王建宙在浙江省杭州市电信局任主要领导，据他回忆，当时爆发了“电话热”，家家都要装座机。那段时期，杭州市一年的电话报装量超过10万部，电话初装费从1000元涨到5000元。每次接受媒体采访，王建宙都要回答一个问题——“我市装电话难的问题何时才能解决？”
但到了90年代末，座机的热潮就退去了。与此同时，移动电话从最初像砖头一样的“大哥大”，变得越来越小巧精致，价格也更加亲民。进入21世纪，手机在中国迅速普及，座机电话变成了免费安装。
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当时，王建宙已经调到中国联通任董事、常务副总经理。为了募集更多资金，2000年6月，中国联通先后在纽约、香港上市。这被认为是中国电信业格局初步形成的标志性事件。
2004年，王建宙调任中国移动总裁，又遇到了新的难题——移动基站下农村。这是他职业生涯中感触最深的一段经历。
“你看现在全国哪个地方没有手机？但刚进入2000年时，手机在中国主要是城市人在用。”王建宙对《环球人物》记者说。2005年，中国移动决定在农村建设移动通信网络，听到了很多反对意见，主要来自一些国际投资银行。
“因为我们是在香港上市的公司，这些外国银行经常给我们出分析报告。他们当时的观点是，移动通信在中国的主要使用对象应该是城市居民，即使是发达国家，也主要是在城市建设网络。农村，特别是偏远地区的农村，建设移动通信网络的成本很大，会降低财务收入和利润，损害投资者利益。我们则认为，虽然当时的主要用户在城市，但移动通信未来一定会普及到全世界每一个地方，所以我们很坚决地实施了计划，包括山区、海岛都建设了基站。”
2006年2月，在西班牙巴塞罗那移动通信全球大会上，王建宙向世界展示了中国移动在深山里施工的艰苦过程。短短45秒的视频，震惊了全球同行，也让投资者信服了，从反对转为支持。
随着移动通信网络的全覆盖，中国农村地区的移动通信需求被迅速激活。来自农村的营业收入，成为中国移动当时业绩增长的主要驱动力。
“公司平均每月增加500万用户，就这样持续增长了10年。在许多国外移动运营商看来，这是不可想象的，他们非常羡慕。我处在这样的大环境中，每天早上醒来就觉得很兴奋。看到越来越多的中国老百姓用上了手机，想到自己在为全世界最大的移动通信企业做贡献，还有什么遗憾呢？”王建宙感慨道。
“资本是短视的”
2008年北京奥运会，中国移动是赞助商，为了答谢合作伙伴，把当时全球主要电信公司的总裁都邀请来参加开幕式。当时的盛况，王建宙记忆犹新，“大家兴高采烈，谈笑风生”。然而，短短十几年后的今天，这些曾经风光无限的巨头公司有不少已经不复存在了。
1G时代，全球移动通信领域上演的是楚汉争霸，摩托罗拉和爱立信两大巨头并立；2G—4G时代则成了春秋战国，摩托罗拉、爱立信、诺基亚、朗讯、北电网络、阿尔卡特、富士通、华为、中兴等十几家企业群雄逐鹿，不断有巨头被淘汰；到了5G时代，有影响力的企业只剩5家——华为、中兴、爱立信、诺基亚和三星。
谈起这些兴衰成败的故事，王建宙颇有感触。
“移动通信技术每次更新换代，都会出现一些巨头公司，创造出很辉煌的业绩，同时也有另一些巨头衰落、消失。对于那些曾经获得成功的企业，我发现它们有一个共同点，就是前瞻性。”
他认为，移动通信公司的领导者，必须能看出行业发展的趋势，今天要看到明天的市场需求，这是最重要的一条。“很多巨头企业的CEO，在固定电话时代就预见到移动电话的未来，在功能手机还很流行的时候就预见到智能手机的巨大潜力，所以早早开始布局、投资、研发。当然，各行各业的企业家都具有超前眼光，但这一点在通信行业尤其重要。”
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王建宙希望中国企业多多总结同行们的经验教训，不要重蹈覆辙。
“摩托罗拉、朗讯、诺基亚、北电网络、阿尔卡特、西门子电讯……每一个名字都曾经非常辉煌，但今天几乎听不到了。‘眼见他起高楼，眼见他宴宾客，眼见他楼塌了’的故事，我见过很多很多。而且不少巨头公司是轰然倒下的，让外界感到很突然，但我认为它们也有一些共同点。
“比如，当公司业绩大幅下滑时，普通人都知道应该加强研发，开发新技术、新产品，提高核心竞争力，但这些企业做的第一件事情往往是裁员，尤其是那些高端研发人员。我问过一些CEO这么做的原因，回答是因为核心技术人员的薪酬高，裁掉他们能快速降低人力成本。除了裁员，这些公司还会出售资产，而且是最优质的资产，因为可以卖个好价钱。
“这些CEO都是智商高、能力强、经验丰富的人，为什么会做出这些在普通人看来难以理解的决策呢？我想，这就是资本的力量。对于企业来说，资本是一把双刃剑，可以是推动力，也可以是破坏力。资本是短视的，它的趋利性决定了它的短视。企业的发展离不开资本的支持，它可以使企业火箭式地上升，也可以使企业一落千丈。我想提醒中国的企业家们，要清醒地认识到这一点。”
“大家批评的焦点在不断变化”
《环球人物》：中国移动通信的技术水平目前在世界处于什么位置？
王建宙：从1G到3G，我们都在追赶发达国家，到了4G时代已经可以并跑，5G时代则是我们领先。现在和国际同行交流时，每当我说到中国5G的发展情况，他们确实是非常羡慕的。
《环球人物》：在这个过程中，您经历过哪些难忘的时刻？
王建宙：太多了。2005年，我去湖南郴州一处比较偏僻的农村考察。蓝天白云下的田野里，我第一次看到一个农民在用手机打电话，那一刻我非常激动。
我曾经在农村插过队，知道农村的基础设施条件是相当差的，看到农民终于用上了手机，那种激动的心情无法用语言形容。回去后，我特意把这段经历写了下来，作为一个纪念。
另一次难忘的时刻是2007年，中国移动在珠穆朗玛峰建成了基站，我接到同事从珠穆朗玛峰上打来的电话，听到他们气喘吁吁地跟我通话，听到呼啸的风声……那一刻也非常激动人心。
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《环球人物》：企业一把手的位置也要面对很大压力，您是怎么看外界对中国移动的批评的？
王建宙：确实压力很大，因为这个领域不仅直接关系到国家经济，还跟老百姓的日常生活密切相关，是一刻都不能停的。大家批评我们首先是因为关注这个行业，其次说明我们做得不够好。
我也发现，这些年大家批评的焦点在不断变化：早年是手机信号不好，后来是话费太贵，然后是网速太慢、流量费太贵……我们一直在接受大家的意见和建议，不断地改进。我想这些关注点的变化，也能反映出中国移动通信技术的发展。
《环球人物》：近年来，世界局势也在不断变化，您认为移动通信行业的格局会有什么改变？
王建宙：由于疫情、地缘政治等原因，这个行业确实发生了很多变化。我们无法控制别人的想法，最重要的还是做好自己的工作。以智能手机为例，经过几十年的发展，中国企业目前已经能够自主研发、制造大量元器件，更关键的是，我们形成了一个强大的生态系统，这在移动通信领域非常重要，不是一两年、三五年就能形成的。
因此，近年来虽然有一部分制造业转移到其他国家去了，但手机制造所需要的很多元器件、零部件仍然要在中国生产，也就是说，手机制造的供应链还在中国，转移到国外的生产线目前主要是做组装。现在我们的主要任务是把那些卡脖子的短板解决掉，在核心技术研发上投入更多资金和人才。只有这样，才能在5G和未来6G的研发制造方面保持优势，对此我还是很有信心的。
《环球人物》：关于5G的讨论已经很多，其中一个是万物互联，未来用一个手机就可以控制家里所有物品，这个设想什么时候能够实现？
王建宙：5G的目标确实是万物互联，它的设计思路、速率、容量不光要满足人与人之间的通信，也要满足人与物、物与物之间通信和沟通的需要。从目前的情况看，5G在行业应用方面已经有了很大成效，比如煤矿的远程采矿、港口和工厂的自动控制等，但在消费领域的应用还需要加速。
我在很多场合建议，5G不仅要开发行业应用，也要开发消费级应用。希望今后终端厂家在设计新产品时，能够更多地考虑物联网的需求。现在智能手机就是一个信息中心，我们获取的信息几乎都是从手机里来的，按照万物互联的要求，手机下一步应该变成一个控制中心，这就需要对手机做更多改进。
万物互联的时代正慢慢走来。就像以前手机每一次升级都会给我们的生活带来变化一样，万物互联将会带来更大的变化。一个移动通信的新时代即将到来。
