银行业百行进万企系列报道：主动让利 运用金融科技帮扶小微企业

中国建设银行：青海省分行依托金融科技力量，大力推介客户经理“云工作室”，实现在线实时“零距离”金融服务，大幅提高“百行进万企”融资对接效率。加强对前期已对接企业、特别是“无贷户”的“回头看”，对前期反映无融资需求、疫情后新产生的融资需求及时收集响应，通过线上远程服务的方式及时予以融资对接。截至5月末，该行“百行进万企”融资调研问卷940户，有效对接927户，有信贷需求378户，成功授信242户，已为84户企业，放款3.4亿元，助力小微企业复工复产，全力保障普惠型小微企业金融服务供给。

交通银行：四川省分行持续延伸“百行进万企”融资对接工作宽度，对疫情前期已经对接但受疫情影响产生融资新需求的企业进行再次回访。通过“线上产品宣讲会”、对接园区、商圈、协会等渠道的方式进行广泛宣传，不断扩大活动覆盖面，目前已经累计对接企业2260户。该行在首次融资对接名单内企业某信息技术有限公司时，企业并无融资需求。疫情发生后，该行对“百行进万企”清单内小微企业进行二次对接，了解到该公司因为疫情影响产生融资需求，但企业抵押物价值无法达到贷款需求金额，不能落实有效担保的情况后，根据企业经营特点以及自身情况，为企业制定了政策性担保公司担保方案，为公司发放了150万元小企业流动资金贷款，疫情期间政府对担保额还有一定的补助，有效的降低融资利率，缓解疫情期间企业复工复产资金压力。

中国邮政储蓄银行：江门某金属制品公司是一家经营五金卫浴产品生产销售的企业，受疫情影响，企业资金紧张。江门市分行在推进“百行进万企”过程中了解到该情况，当即安排客户经理实地走访了解企业经营情况，为企业设计专属金融服务，通过“抵押+信用”模式对首次申请贷款的该企业综合授信1100万元，并在4月28日发放首笔800万元贷款，为企业尽快实现复工复产提供了金融助力。宁波分行立足宁波地域实际，迅速展开行动，以“百行进万企”为抓手，支持小微企业复工达产和春季生产，积极为企业复工达产、民生保障提供精准、高效、贴心的金融支持。该行充分利用行内资源主动对接小微企业信贷资金需求，组建行内金融专员开展靠前服务，优化贷款政策，简化贷款流程，全力支持防疫抗疫和复工复产，通过“一对一”帮扶防疫物资生产销售企业，开辟绿色专用通道，确保贷款快速投放；“一户一策”帮扶受疫情影响较大的客户等方式，助企业渡过难关。

中国农业发展银行：梅州市某实业有限公司是一家集水稻种植、收储、加工、销售、物流配送为一体的综合型民营企业，是农业产业化国家重点龙头企业、全国性疫情防控重点保障企业，承担着省级动态储备粮代储任务，在此次新冠肺炎疫情期间发挥了粮食保供稳价的积极作用，并吸纳了国家贫困县江西宁都县人员到公司务工。梅州市分行积极与该公司进行融资对接，根据公司融资需求开展贷款调查评估，通过绿色通道加快贷款审批投放，今年以来累计向该公司发放带动贫困人口产业贷款4831万元；眉县支行在走访对接中了解到，全省“菜篮子”和农业生产资料生产企业宝鸡某淀粉有限公司受疫情影响资金周转困难，该行立即与市、县行通力协作，5天内向企业投放1000贷款万元，为保障生猪市场供应贡献金融力量。

二、股份制银行：创新产品、提升服务，全面推进“百行进万企”融资对接工作

中国光大银行：济南分行在“百行进万企”融资对接工作推进中，充分组织动员，认真组织落实，细化工作落实方案，明确责任部门、责任人员，采取经营网点单位一把手负责制，要求负责人牵头组织对接工作，将对接指标和工作要求全面准确地传达至每位具体对接工作的客户经理。该行注意把活动与疫情后小微企业复工复产联系起来，精准施策、特事特办，开辟专项审批通道。截至目前，中国光大银行济南分行对接名单内企业404户，同时延伸到名单以外小微企业，今年通过线下E餐贷、科技贷、线上E微贷等光大普惠产品，发放小微企业贷款1.2亿元，全力支持小微企业复工复产。湛江分行与粤财普惠金融（湛江）融资担保股份有限公司联手合作，为湛江市小家电企业产业智能化转型升级和上线云智造平台项目提供有力的金融支撑。该行4月17日成功为湛江市小家电上线云智造平台项目3家企业发放贷款，金额合计89.76万元；4月21日又成功为湛江市小家电设备智能化改造项目2家企业发放贷款，金额合计100.34万元。

上海浦东发展银行：兰州分行积极开展“百行进万企”融资对接工作，在疫情期间对名单内客户开展二次对接。通过“百行进万企”回头看，了解到甘肃某药业股份有限公司，主要为省内及周边地区药房、医药企业提供中药饮片、中成药、化学药制剂、医疗器械等。为抗击疫情，该企业需大量采购医用防护服、医用口罩、医用护目镜等重要医用物资，流动资金出现较大缺口。兰州分行主动上门对接融资需求，制定融资应急方案，采取一事一议，特事特办，落实审批专属绿色通道等方式，24小时内为该企业发放疫情专项贷款1000万元，有效补充企业资金缺口，确保服务效率满足应急需求，联手小微企业共抗疫情。

为深入贯彻党中央、国务院关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的重要决策部署，做好“六稳”工作，落实“六保”任务，进一步缓解企业融资难融资贵问题，中国银行业协会在监管部门领导下，联动地方银行业协会积极发挥宣传、组织、推动、督促作用，推进“百行进万企”活动，综合施策扶持小微企业，取得积极成效。

广发银行：东莞分行做实“百行进万企”，助力小微企业，建立主管领导、网点负责人、客户经理进行工作沟通的“百行进万企”专项工作微信群，36家支行全体动员，落实融资对接工作。东莞企石支行通过“百行进万企”名单对接，了解到主营包装装潢印刷品印制的东莞市某印铁制罐有限公司存有融资需求后，一周内成功为企业完成整个贷款流程，通过税银通系统完成审批额度。并在疫情期间，给予企业开工及生产经营更多的金融支持，缓解企业资金困境，支持企业复工复产。

平安银行：武汉分行根据企业申请，给予一定期限的临时性延期还本付息安排；对于受疫情影响严重、恢复周期较长、企业发展前景良好、还款预期良好的小微企业，采取临时性延期还本付息、再延期、贷款重组展期、免收罚息、征信保护等举措进行实际支持；对于因疫情影响出现临时性资金周转问题的小微企业，协商制定延期还本付息方案，最长可延至2020年10月底，帮助企业解决临时资金周转困难，顺利渡过难关。截止4月30日，平安银行武汉分行累计为3384户小微企业（含小微企业主、个体工商户）办理延期还本付息，涉及贷款金额32.08亿元。贵阳分行为快速响应客户复工复产需求，充分发挥总行强大的大数据征信能力和风控模型，推出“小企业数字金融复工产品包”，包括信用类税金贷、速票贷，担保类数保贷和抵押类房易贷多种融资产品，线上申请、快速审批、7*24小时提供“无接触”线上金融服务。贵阳某公路工程公司在疫情期间新项目开工建设在即，急需流动资金支持。该行客户经理得知情况后，迅速采用线上操作的方式，指导客户申请信用类产品KYB税金贷，1天实现在线申请、审批、成功提款，解客户燃眉之急。

三、城商行：多措并举，深入了解中小微企业金融需求，支持复工复产

中国银行：山东省分行切实践行大行责任担当，以服务实体经济为己任，持续为中小微企业提供金融服务，扎实推进“百行进万企”融资对接工作，与中小微企业共克时艰，为普惠金融可持续发展贡献中行力量。截至到4月末，中国银行山东省分行应对接客户数为38048户，其中已填报户数为37836户，进度99.44%，同意回访数量为2522户，累计为7600余户中小微企业提供贷款支持，合计金额近90亿元。

重庆银行：成都分行持续推进“百行进万企”融资对接工作，结合疫情当下实际情况，针对重点行业、重点领域、重点企业开启绿色审批通道，努力促进恢复经济、支持实体经济。随着疫情在川内得到控制，学校复课在即，为学校提供配套服务的小微企业出现融资需求。三台某教育投资有限责任公司主要负责绵阳市三台县农村义务教育学校营养午餐、劳务管理及城区午餐配送业务。开学在即，由于负责区域学校取消学生校外就餐，采用校内就餐制，企业配送规模急剧增大，自有资金出现不足。成都武侯支行了解到该情况后，立即上门开展融资对接工作，根据企业的实际经营情况和资金需求，定制授信方案，启动绿色审批通道，成功向企业提供三年期流动资金贷款1000万元。

昆仑银行：西安分行通过“名单客户+1对1专人服务”管理方式推进“百行进万企”工作；一是建立走访对接考核机制，按旬通报，对活动进度慢、未按时间节点完成走访任务的辖属机构予以处罚；二是定期召开“百行进万企”工作推进会，集中梳理走访中遇到的问题，不断优化工作流程，加大对接力度，提高对接成效。截至目前，该行已经对179户小微企业完成了对接工作，投放授信500万元；为12户企业提供了贷款延期、展期等服务，涉及贷款金额1.05亿元。

长安银行：榆林分行在走访对接中获悉，陕西某果业集团绥德公司因疫情影响，流动资金周转出现困难，该行按照“特事特办、急事急办”原则，第一时间开辟绿色通道，仅用2个工作日以优惠利率发放贷款800万元，为企业降低融资成本，解企业燃眉之急，有效帮助企业带动490户贫困户脱贫致富。

国有大型银行：创新优化服务方式，提升“百行进万企”服务质效

泰安银行：疫情发生以来，泰安银行推出“小微复产贷”等对抗疫情专项产品，积极满足小微企业资金周转需要。截至2020年4月末，泰安银行普惠小微贷款规模达到35.37亿元、2540户，较去年同期增加13.77亿元、350户。泰安银行对小微企业的金融支持体现了快速、精准、协同的特点，一方面积极运用人行出台的再贷款政策支持小微企业复工复产，截至2020年4月末，符合再贷专用额度要求的小微贷款累计投放7.56亿元、220户，平均利率4.94%；另一方面加大与财政局、科技局、融资担保公司的合作，帮助复工复产的企业拓宽融资渠道、降低融资成本。

四、农村金融机构：持续推进“百行进万企”活动开展，着力缓解小微企业融资难融资贵问题

秦农银行：在融资对接工作过程中了解到，首次问卷调查无融资需求的西安市阎良区某果蔬专业合作社受疫情影响，在落实每日向1.5万城乡居民供应蔬菜的经营任务时，出现资金流动性困难。该行立即实地调查，以最快速度为企业发放贷款300万元，有效保障了百姓的“菜篮子”供应。

中国农业银行：湛江分行有效纾解企业复工复产资金压力，重点推广“抵押e贷”产品，充分发挥其“线上申请、线上审批、免财务报表”优势，积极主动对接客户，满足小微企业高效自助办理融资业务，助力企业减负纾困和复工复产。湛江市某印刷有限公司是一家包装材料的生产和加工企业，随着各行各业逐步复工复产，该企业的订单也随之增多，急需资金用于原材料采购。湛江分行在了解到该企业主有房产可供抵押后，一方面向客户介绍了农行湛江分行“抵押e贷”产品利率优惠和办贷效率高的特点；另一方面安排专人指导客户在企业网银和掌上银行发起贷款申请，成功为该公司发放“抵押e贷”贷款410万元，贷款年利率4.0%，有效解决了当前该企业复工复产面临资金难的实际问题，受到了企业的好评。

平邑农商银行：在推进“百行进万企”融资对接工作期间，平邑农商银行充分利用防疫期间各项金融优惠措施，加大产业链上下游小微企业贷款支持力度，为不同客户群体提供差异化的政策性信贷产品。一是加强与省农担的合作，减息让利，委派专职人员负责“鲁担惠农贷”对接，确保贷款流程顺畅。二是安排专人负责对接沟通县人社局，推出“创业担保贷”，取消反担保措施，降低贷款门槛，助力创业就业。三是用好再贷款优惠政策，加大支农、支小贷款投放力度。截至4月20日，该行已累计发放“鲁担惠农贷”167户、8040万元；累计发放“创业担保贷”2.8亿元，支持4700余名创业人员创业；累计发放专项支农支小贷款2.11亿元。

城固联社：在“百行进万企”名单梳理中了解到，汉中某米业有限公司采用“公司+基地+农户”的经营模式，实施“订单农业”带动12户贫困户产业脱贫，但因定向收购扶贫户稻谷价格高于市场定价，仓储容量增加等因素急需资金。城固联社快速响应、急事急办，为该企业发放贷款300万元，既帮助企业渡过经营难关，也为脱贫攻坚贡献了力量。

扶风联社：在走访对接中了解到，某肉牛良种繁育中心和某果蔬专业合作社受疫情影响资金周转困难，该联社开辟绿色通道，简化中间流程，运用国开行转贷款第一时间向肉牛良种繁育中心发放贷款490万元、向果蔬专业合作社发放贷款280万元，有效保障了市民的“菜篮子”供应。

中国工商银行：厦门分行认真贯彻落实“百行进万企”融资对接工作要求，畅通线上渠道，加大金融服务力度，为小微企业复工复产提供有力金融支持。该行发挥中国工商银行金融科技优势，全面畅通线上融资办理渠道，线上线下并行，积极为小微企业提供“用工贷”“跨镜贷”“资产贷”“税务贷”等各种场景信用贷款服务，“e抵快贷”“网贷通”“购建贷”等抵押类贷款服务，为小微企业制定专门的复工复产支持计划，多场景全产品支持当地小微企业。疫情期间（2020年1月24日至今），累计发放小微企业贷款2300多笔，金额7.2亿元。

五、各地方银行业协会：强化引导培训，提升宣传效果，深入推进融资对接工作

深圳市银行业协会：加大与监管、政府部门协同，与普惠金融工作相结合、与落实疫情防控相结合、与地方政府助力复工复产相结合，形成良好合力，统筹推进“百行进万企”融资对接工作。该协会积极探索政银结对融资试点模式；改进、优化“银税互动”服务产品，创新方式方法，形成与“名单内”企业相适应的服务模式，有力推进辖内机构工作进度。截至5月26目，当地中国银行深圳分行（4.68万户）问卷一完成96.63%、深圳农商行（5.33万户）问卷一完成93.19%。

责任编辑：张缘成