郑恺火凤祥鲜货火锅店道歉!盘点那些开火锅店翻车的明星
来源:中国市场监管报
8月13日,微博网友爆料郑恺经营的火凤祥鲜货火锅店售卖变质食材、生菜回收重复使用、卤汤发酸,个别店铺违规严重。此事在微博上迅速发酵,引发多方关注。14日23时,@火凤祥鲜货火锅深夜发布《公开致歉信》,信中表示:公司将进行核查,确定涉事门店后将对其进行处罚、停业整顿,并开除涉事岗位负责人。
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这已经不是火凤祥第一次出事了。一年前,火凤祥鲜货火锅就因为抄袭事件一度登上微博热搜。为何明星开店总是风波不断?明星开的店还能去吗?
接下来,我们就盘点一下那些开店翻车的明星们。
一、 郑恺火锅店“像素级”抄袭
2020年7月18日,郑恺的火凤祥鲜货火锅店在宁波开出了全球首店,上百位明星发来贺电,开店当天也有众多明星到店,一度登上热搜。
2020年7月18日晚间,成都吼堂老火锅发布《尊重原创,拒绝抄袭!吼堂老火锅致郑恺先生的一封信》一文,直指郑恺的火凤祥火锅店从设计风格、装修细节,各种软装,产品的装盘,都进行抄袭。
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成都吼堂老火锅称团队耗费近两年的时间,拜访了众多国内顶尖的设计公司,用三个月的时间前后大改了三次,最终敲定了绘图,背后是高达几十万元的设计费。而老凤祥从大的景观设计到小的餐具模仿,从服务创意到档口设置都如出一辙,甚至连对外的宣传手册都直接使用了吼堂老火锅的店内实景照片。
次日,火凤祥鲜货火锅发布声明称将联合法律人士、设计人员及相关机构进行调查。7月26日,火凤祥和吼堂老火锅同日发布声明。火凤祥对吼堂老火锅致歉,承认店内部分装修借鉴了吼堂老火锅的设计思想和理念,并将餐馆棚顶的12块牌匾撤下,同时承诺对未来其他分店的设计进行全面监督管理。
据悉,火凤祥鲜货火锅在2020年7月全球首店开业后,一年之间已经开出了200多家门店,遍布全国。国家企业信用信息公示系统显示,火凤祥(宁波)品牌管理公司法定代表人为张松,且主要人员信息及股东也未出现郑恺的名字,抄袭事件发生后,郑恺在火凤祥官方披露的文件中被称为品牌掌柜,对该公司没有决策权。
二、 杜海涛火锅店被责令停业
今年7月,湖南卫视主持人杜海涛和吴昕在安徽合肥合开的火锅店“辣斗辣”被曝检查出卫生问题,被当地市场监管部门责令整改。据辣斗辣官网介绍,该火锅店隶属于成都辣斗辣餐饮管理有限公司,是由湖南卫视节目主持人杜海涛、演员/主持人吴昕联合成都知名餐饮人共同打造的潮流火锅品牌。
7月7日,合肥市庐阳区逍遥津市场监管所接到消费者的投诉,来到位于辖区内的辣斗辣火锅店进行检查,执法人员发现该店现场消费者就餐区与食品加工操作区设置不合理,未使用玻璃、纱网等材料的门窗进行分隔,为敞开式;食品加工操作区与厨余垃圾未隔离;垃圾桶非脚踩带盖式;待食用食品成品、半成品未覆膜或加盖;苍蝇飞舞等问题。
该店于6月30日向行政许可部门提交了食品经营许可证的申办材料,但截至7月7日并未取得食品经营许可证。
随后,执法人员制作现场笔录并责令该店停业整改,待整改符合要求,取得食品经营许可后,方可经营。
此事经媒体曝光后,辣斗辣官方微博发布了一则致歉声明,杜海涛随即转发了该微博,但是网友似乎并不买账:
“这段回应怎么有种老板给员工训话的感觉,不是应该跟消费者道歉吗”
“这个道歉声明真的很刚呢,像是领导讲话一样,搞的好像不是你们家出的问题?搁这说啥呢?”
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三、 陈赫火锅店问题频发
2020年8月,长春网友称她和朋友在长春新天地贤合庄吃火锅,红油锅底突然爆炸,手和脸都被烫伤。 据该网友披露的诊断结果显示,其为“烫伤1%TBSA(体表总面积);右手掌Ⅱ度”,建议“门诊换药治疗、不适随诊”。
今年4月,李女士与丈夫在贤合庄卤味火锅杭州万达店用餐时,餐厅天花板突然掉落,李女士被掉落的天花板砸中了头部和手臂,造成右臂骨折,其丈夫则被天花板砸翻的火锅锅底烫伤。
此外,贤合庄火锅店的食材和食品安全也饱受质疑。去年8月,消费者爆料:在火锅中吃出蛆虫、防腐剂和带蜗牛的腰子等物体,以及“在锅里吃到塑料制品”、“使用合成牛肉欺骗消费者”、“大肠菌群超标”等问题屡见于各大媒体。对此贤合庄火锅店辟谣称:“有人在恶意造谣”。
事故频发中,贤合庄火锅店却在全国范围内加紧扩张。据贤合庄官网的消息,贤合庄目前已在全国范围内开设分店八百多家(数据统计截止至2021年6月)。贤合庄的加盟门店的数量仅次于“民营餐饮第一股”的海底捞。成立于2015年的贤合庄火锅堪称明星餐饮企业的领军品牌。
而现实情况似乎并不那么乐观。据某企业信息数据网站显示,贤合庄目前有36家门店处于注销状态,其中,27家门店存续时间少于365天。笔者查询国家企业信用信息公示系统发现,位于河南省新郑市的一家贤合庄,注册于2021年5月7日,注销于2021年6月22日,该店仅经营了46天。
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今年六月,有报道称贤合庄在福州的门店全部“失守”,其中开业不到半年的福州贤合庄仓山万达店已在今年5月闭店。对闭店原因,该门店负责人表示,门店开业后“火爆只持续了一个月”,利润率太低,再继续下去只能是亏本。
对于“倒闭”一说,贤合庄在其官方微博上发布声明表示,这些消息纯属捏造,福州地区仅一家贤合庄,福建省内其余门店均在正常运转。
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而国家企业信用信息公示系统显示,贤合庄在福建仅注销的餐厅就有五家,显然与官方的说法相悖。
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结语
网友戏称:明星们不是在开店,就是在开店的路上。
据“联商网零售研究中心”在2021年初的不完全统计:截至目前入局餐饮的明星品牌有47个,目前还在营业的有26个,部分停业的有4个,关店的达17个。
7月2日,薛之谦参与投资的上海上谦餐饮管理有限公司新增注销备案。韩寒的 “很高兴遇见你” 餐厅,4家店也都在2018年关掉。黄磊与孟非合伙开的“黄粱一孟”的火锅关联公司申请简易注销。
明星餐饮店关门潮不止,一地鸡毛后留给大众的印象普遍是:
“贵”
“难吃”
“价格虚高”
“环境卫生堪忧”
“服务态度不好”
无论明星也好素人也罢,对于餐饮业来说,食客最看重的还是食品安全与环境卫生,不尊重消费者,想要快速套现的,最终只能被市场淘汰。
最后,你会去明星开的店消费吗?
责任编辑:张亚楠
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