第三方代收系统抢滩驿站网点?多多买菜和菜鸟在争什么
澎湃新闻记者 邵冰燕 范佳来
阿里系和拼多多系之间的竞争,已经扩张到了线下网点。
近日,有市场传言称,多家菜鸟驿站收到菜鸟消息称,要求禁止驿站接入拼多多旗下多多买菜等第三方代收服务系统。
2月17日,澎湃新闻记者拨打菜鸟驿站客服,对方表示菜鸟驿站目前的确不允许使用多多买菜代收服务系统,但部分菜鸟驿站仍有受理多多买菜代收业务。若多多买菜的订单出现问题,菜鸟会有专员对接,协调订单取货情况。
澎湃新闻记者致电一家菜鸟驿站,对方表示于近期收到了菜鸟的通知,称根据菜鸟驿站合作协议的相关规定,使用第三方收件系统入库,属于违约行为,一经发现,菜鸟有权按协议扣除12分,能够与驿站终止合作;立即取消驿站的资质备案;同一合作主体关联的账户一年内无法再次入驻菜鸟驿站。
此前,拼多多发布宣传海报,显示旗下多多买菜宣布已与圆通、申通和邮政等快递公司实现系统对接,打通签收环节,并推出大额补贴吸引代收点入驻。包括入驻站点可以享受站点增收、退货寄件线上引流等多重权益。
申通方面有关负责人向澎湃新闻记者表示,不清楚目前流传的“系统打通”具体是到什么权限,至少目前总部未收到相关信息。“系统打通”可能只是涉及申通的末端网点,没有经过申通总部。
圆通一位内部人员向澎湃新闻记者表示,现在多多买菜和圆通自有的妈妈驿站系统有对接,多多买菜并非是妈妈驿站首次接入的第三方平台。妈妈驿站未来的业务形态是多元化的,不会只有快递一种。不过目前圆通有些分公司并没有妈妈驿站,或是妈妈驿站比较少。
针对多多买菜“系统接入”的情况,截至澎湃新闻记者发稿,其他几家快递公司总部均未向记者作出明确回应。菜鸟也未作出官方回应。
驿站网点怎么看第三方代收系统
需要指出的是,虽然名为菜鸟驿站,但这些终端站点,只是菜鸟的加盟商,菜鸟并不持有这些加盟商的股权,双方只是紧密的合作关系。
在菜鸟看来,既然是菜鸟驿站加盟商,就应该使用菜鸟的代收系统来完成快递代收业务,但拼多多认为,只是提供第三方代收软件系统,驿站人员和多多买菜也没有关系,所以也不存在任何资质的问题。
这场第三方代收系统之争中,不少菜鸟驿站网点似乎保持了一种“中立”的态度。
一家位于湖南的菜鸟驿站负责人王磊(化名)告诉澎湃新闻记者,此前驿站有收到过关于禁止第三方平台入驻的要求,自己驿站中曾接入过多多买菜的系统,但并不确认是否具有资质。
王磊介绍,快递进入菜鸟系统后,上面就会显示直接跟快递公司对接,快递公司会显示包裹已经在哪个地方、哪个驿站,实现系统对接。而多多买菜推出了和菜鸟一样的系统,兼容了很多家快递公司。
“目前多多买菜代收业务竞争很厉害,各种驿站和小超市都有代收业务。”澎湃新闻记者走访上海多家菜鸟驿站,多位负责人表示,驿站开设后类似于多多买菜等第三方平台会主动过来要求合作,一般驿站也会作为附带业务进行接入操作,对送到驿站的订单进行排列组合,还需要自备冷柜。代收佣金整体不算很高,一单在5%到10%,一天下来可以赚个几十元。
其中,驿站附带多多买菜代收业务的两位负责人向澎湃新闻记者表示,目前未收到菜鸟对开展多多买菜业务的警告,对驿站也没有强制规定,“毕竟代收点太多了,附近的菜鸟驿站以及其他代收点都在做,不会有人举报。”
驿站是否有权接入第三方收件系统?
那么,和菜鸟有协议在身的菜鸟驿站,是否有权接入第三方收件系统呢?是否有权给第三方提供代收服务呢?
尽管菜鸟与驿站属于加盟关系,但菜鸟驿站官方客服表示,加盟入驻的时候就需要签菜鸟驿站合作协议,协议中提到不允许使用第三方收件系统。但该客服也承认,如果使用了且业务量达标,也没有人举报,那就不会被发现。
快递物流专家赵小敏向澎湃新闻记者表示,多多买菜背后是流量平台,快递公司与之合作与否,取决于自身的商业考量与合约情况。而菜鸟驿站是菜鸟对旗下的站点进行规范化管理,不允许第三方收件系统入库,是正常的企业运行行为。“这就像连锁类餐饮禁止自己门店直接使用竞争对手系统,被定义为二选一是不恰当的,快递末端领域前景广阔,市场空间足够大,期望所有参与者都健康有序发展。”
物流行业专家杨达卿介绍,“菜鸟驿站是集品牌加持、信息系统、业务导流等一体化的微枢纽,较大程度依赖菜鸟网络加持,需要遵守与菜鸟的合约,类似中通加盟网点不能使用圆通或申通信息系统等,这不同于有独立生存能力的餐饮店,既可入驻美团,也可能入驻饿了么。”
当然,驿站是否有权跟其他第三方展开代收等相关服务,还要看他们跟菜鸟签订的合约细则约定。
第三方代收系统是否属于快递业务范畴?是否需要资质?
这场争论的另一个焦点是,驿站网点私下进行的第三方代收行为,算不算快递业务?
澎湃新闻记者查询《快递暂行条例》第十七条规定发现,“经营快递业务,应当依法取得快递业务经营许可”。
一位菜鸟驿站负责人向澎湃新闻记者表示,像菜鸟驿站以及其他快递公司的驿站网点,都需要到各地邮政管理部门备案,才能进行快递业务。
赵小敏在接受澎湃新闻记者采访时表示,根据国家现有规定,包裹代收需要拥有快递经营许可牌照,过去几年的监管要求是灵活宽松的,但是各地去年下半年开始加强了对代收的统一规范。驿站网点进行代收或是其他实质性的快递收发业务,需要拥有快递经营许可牌照。
换句话说,从事代收或者其他快递业务,需要到邮政管理部门备案。从事快递业务的菜鸟驿站,显然已经进行过了这样的备案,才算合规。那么,多多买菜推广的代收系统,从事的是否算快递业务呢?
有观点认为,多多买菜推广这类收发系统,不需要快递资质。杨达卿告诉澎湃新闻记者,目前快递新业态资质有一类是快递服务站的资质,类似菜鸟驿站已经取得的。拼多多主要是做物流信息系统和资源加持。如果不做落地的驿站实体,只做信息平台,是否申请快递服务站资质值得讨论。
也有不同的观点。
2月17日,厦门市邮政管理局在官网发文称,近期,“多多买菜”(拼多多旗下社区团购平台)在其《门店交接单》上推广“多多买菜快递驿站收发件服务系统”,承诺高额补贴吸引加盟。经营快递业务应取得快递业务经营许可,“多多买菜”在厦暂未取得快递业务经营许可,本市企业和个人在加盟合作、业务委托等过程中应加强经营资质审查,不得未经许可经营快递业务,也不得委托未取得快递业务经营许可的企业经营快递业务。
澎湃新闻记者查看《快递业务经营许可管理办法》发现,申请快递业务经营许可,需配备统一的计算机管理系统,配置符合邮政管理部门规定的数据接口,能够提供快递服务有关数据。
一位地方邮管局的内部人员向澎湃新闻记者表示,在驿站内用什么系统,取决于在任何一个环节使用该系统是否涉及到快递行为,一旦涉及,那么该系统背后的企业主体则需要有快递许可资质,而不是系统单独需要资质。
该人员还表示,“单纯的社区电商如蔬菜、生活用品等代收服务并不属于快递业务范畴。”
责任编辑:李墨轩
我国研制成功全球神经元规模最大类脑计算机 基于自主知识产权
e公司讯,近日,浙江大学联合之江实验室共同研制成功了我国首台基于自主知识产权类脑芯片的类脑计算机(DarwinMouse)。这台类脑计算机包含792颗浙江大学研制的达尔文2代类脑芯片,支持1.2亿脉冲神经元、近千亿神经突触,同时也是目前国际上神经元规模最大的类脑计算机。人工智能浪潮正加快智能增强时代的到来,类脑计算机将在模拟脑功能、提升计算能力等方面发挥重要的独特作用。相关个股有浙大网新等。0000美的正在透支未来?市值迅速蒸发 爆炸门事件愈演愈烈
南方日报记者姚翀短短几天内,美的在资本市场上遭遇连续减持,市值迅速蒸发。半年报出炉,投资者们已没了耐心?美的的业务增长,注定陷入挣扎?方洪波、李东生、董明珠的不同选择深交所披露的9月2日董监高持股变动信息来看,9月2日美的集团董事长方洪波通过大宗交易卖出2000万股,卖出后仍然持股1.17亿股。如果按照金额来算,方洪波此次套现13.62亿元,这是方洪波首次减持美的股票。0001上海目赞科技公司“经营不合格软性亲水接触镜”被罚3万
中国网财经12月3日讯日前,上海市药监局发布的行政处罚决定书(沪市监宝处〔2020〕132020001438号)显示,上海目赞科技有限公司因涉嫌经营不符合强制性标准的医疗器械,被没收不符合标准的软性亲水接触镜1517片,并被罚款3万元。0000新西兰批准辉瑞/BioNTech疫苗使用 为该国批准首款
新西兰药品监管机构已批准辉瑞/BioNTech公司的疫苗到达新西兰后在国内使用。新西兰总理阿德恩2月3日对Medsafe的这一决定表示欢迎,称该国现在可以开始准备新冠疫苗接种的第一阶段推广工作。这是该国批准的首款新冠疫苗。责任编辑:张亚楠0000奈雪的茶销售过期蛋糕被罚5万元
11月3日,天眼查APP显示,因生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂,上海奈雪餐饮管理有限公司南京西路分公司10月25日被罚款5万元,该公司为奈雪的茶下属公司。处罚决定书显示,具体涉事门店为奈雪的茶上海梅龙镇广场店。2021年9月4日,消费者通过“奈雪的茶”微信点单小程序购买霸气葡萄罐子蛋糕一个,购买时蛋糕已超过标签上的保质期。责任编辑:尹悦0000