特斯拉向南昌电网道歉

2月1日，特斯拉客户支持官方微博，就近日车辆故障引发的舆论发布声明。此前，南昌车主购买了仅6天的特斯拉model3使用官方超级充电桩充电后突然断电无法启动，且车窗也无法关上。售后负责人对此表示：经检查，此次故障的原因在于充电瞬间电流过载，称“国家电网电流太大，不排除充电桩的问题”。对此，南昌电网31日晚间回应，电源线路电压稳定无异常，建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。

2月1日，特斯拉客户支持官方微博，就近日车辆故障引发的舆论发布声明。此前，南昌车主购买了仅6天的特斯拉model3使用官方超级充电桩充电后突然断电无法启动，且车窗也无法关上。售后负责人对此表示：经检查，此次故障的原因在于充电瞬间电流过载，称“国家电网电流太大，不排除充电桩的问题”。

2月1日，特斯拉在其官方微博@特斯拉客户支持回应了近日南昌车主充电后出现异常的情况，称“初步判断故障是充电时瞬间电流过载导致的”，并表示售后人员与车主的沟通，被录音并“选取了关于国家电网的部分进行剪辑传播，对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰，我们深表歉意”。特斯拉表示，已经妥善解决了用户的问题，并正对原因进行检测和调查。以下为微博原文