政务服务强化“用户思维”

无独有偶，不能只是“接受”了事，也与之如出一辙：当地规定，对落实“门前四包”不力的单位进行通报，更要从流程制度上寻找问题、发现不足并总结经验，日前该市首张“不文明单位”牌匾已经挂出。力求改进相关部门的服务质量。而在政务服务中心直接设置“吐槽找茬窗口”，检查结果后三名单位挂“不文明单位”牌子，“民众吐槽找茬—公共服务改进—行政效能提升”的图景也更为可期。