Zoom不直接向中国境内用户提供产品：在白宫打了个翻身仗的山东人

来源：星球商业评论

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在大家都很关注TikTok的时候，这两天，知名视频会议软件Zoom宣布他们将不直接向中国境内的用户提供产品的事上了热搜。

生于1970年的Zoom创始人袁征，今年刚好50岁。上世纪90年代末，他经历了8次申请赴美签证失败后，第9次才成功去了美国。2011年，他辞去思科副总裁职务，在硅谷创立了Zoom。

去年4月，独角兽Zoom在纳斯达克上市，但直到去年底，用户数量还只有1000万左右。公司真正爆发，还要感谢这次的新冠肺炎疫情。

今年4月，越来越多的使用者涌入Zoom，用户数量突破了3亿。除了传统的大公司和高校外，很多用户用Zoom来唱K、约酒，甚至相亲。

用户多了，除了股价暴涨，问题也开始多了。

除了有些用户用Zoom搞色情直播和宣扬种族主义之外，官方机构和大企业们发现了更多的问题，比如安全漏洞、会议内容泄露等等。

Zoom的应用场景比TikTok严肃很多，除了五百强公司和学校外，连白宫和国防部都是他们的用户，甚至，懂皇和外国领导开会也用Zoom。

太平洋东岸的朋友们还发现，Zoom从西岸接到一些要求后，就查封了一些会议室。

媒体和领导们开始指责Zoom，乃悟看了一下，至少有三名检察长和数位参议员要求调查Zoom，美国众议院议长佩洛西甚至称Zoom为中国实体。

Zoom当时的处境一点也不比TikTok好，但是现在，太平洋东岸的朋友已经不批评他们了。这里面的原因，乃悟尝试着给大家梳理一下。

明面上是自罚三杯，挥刀自宫。

首先，袁征4月9日立刻直播道歉，表示将对Zoom进行90天的整改，未来三个月不会进行任何更新，并且整改进度将公开。

其次，对中国区铁腕剥离，5月份中国区用户不能主持会议，6月份停掉中国市场的在线订阅，一步步铺垫直到前天宣布彻底切割。

暗面上是不为赚钱，交个朋友。

在被质疑后，Zoom立刻开始组建一支庞大的政府游说团。先是请来了美国前总统布什领导的游说公司联合创始人Bruce Mehlman，只有这一家还不够。后续聘请的4家游说公司里，有一家的创始人是前国防部长。

连Facebook 前安全主管Alex Stamos也来给Zoom当顾问，他也是最早揭露俄罗斯干预美国大选的人之一。

《笑傲江湖》里有句台词说得好，有人的地方就有江湖：

湖里有人就好办事了嘛。

Zoom很快拿到了美国国家安全局和美国联邦风险和授权管理计划的背书。两家机构联合发布了一份备忘录，称Zoom对发现的安全漏洞非常重视，回应积极。不仅如此，他们还向政府用户反复推荐Zoom：

选它，没错的。

媒体们也开始帮Zoom说话，称赞袁征的回应十分正确，Zoom对于外界关切回应非常迅速。

今年5月，Zoom再次扩大了自己的团队，他们请来了懂王前竞选团队负责人David Urban，然后又马不停蹄的向SEC递交文件，任命了一位新董事，前白宫国家安全顾问，陆军中将McMaster。

中将在任职宣言里说，他说自己会帮助Zoom找到正确的方向。

Zoom还招揽了Josh Kallmer担任全球公共政策和政府关系主管。Kallmer以前是美国海外投资委员会的成员，这个组织就是现在揪住TikTok不放的CFIUS。

美国联邦风险和授权管理计划立即再接再厉允许政府使用Zoom手机版，并且给了他们中等授权。

乃悟看了一下，今年第一季度，Zoom因为聘请专业人士而增加的费用达到410万美元。

这是接近谷歌和脸书的数字，差不多是TikTok的十几倍。二季度Zoom的动作这么大，可以预见这方面的费用肯定是个天文数字。

一套葵花宝典耍下来，敌我矛盾瞬间转化成了内部矛盾，美国官方和媒体都不提Zoom的问题了。郝大星问我为什么袁征搞这一套这么在行，答案其实就藏在他的籍贯里：

山东泰安。

作为人情大省，山东人对体制的理解深入DNA。不知道这套功法，张一鸣还来不来得及学。

责任编辑：张玫