金蝶徐少春谈企业数字化转型：这是EBC致胜的时代

原标题：金蝶徐少春谈企业数字化转型：这是EBC致胜的时代

经济观察网 记者 李华清 突如其来的新冠疫情，曾一度打断不少企业的正常运转，线下活动受阻，凸显了线上能力的重要性，企业数字化转型的话题，在疫情的催化下，更显烈火烹油。从事企业数字化转型的企业，抓紧输出自身对转型的看法、判断。

“2017年我就在北京大学砸掉了ERP，当时我还没有想好新名词，现在我知道这个名词就是EBC（Enterprise Business Capacity，企业业务能力）。IT就是业务，业务就是IT，业务和IT完美结合，就是你的核心战斗力，我们进入EBC致胜的时代。”9月10日，金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春在“重构数字战斗力”论坛上如是称。

金蝶是一家老牌的、帮助企业实现数字化的港股企业，1993年创立于深圳，做财务管理软件起家，成立数年后进入ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）管理软件领域。ERP管理软件曾是金蝶主要的营收来源，也是其曾长期从事的业务，但这家曾靠ERP吃饭的公司，在2017年由董事长亲自砸掉了原来的“饭碗”。

徐少春不后悔砸掉ERP，他公开砸过不少东西：2014年他砸掉笔记本电脑，提倡用手机办公，金蝶是国内较早提供移动办公产品的公司；同在2014年，他砸掉客户的服务器，让客户向云服务转型；2016年，他砸掉办公室的隔断间，认为以后企业不需要办公室；2017年，他砸掉ERP。

徐少春回忆，从2014年开始砸束缚以来，到2020年8月份，6年的时间里，金蝶国际的股价翻了十倍，公司也开辟了更为贴近时代发展的业务——云服务。金蝶转型云服务还不到10年的时间，近五年来云服务营收增速很快，今年上半年，云服务营收占总营收的比例首次超过ERP业务，占到58%。

今年上半年，金蝶主动停止销售部分ERP软件产品，推动原来使用该软件的客户往云端转型，它用行动向外界传达一个信息：ERP时代已经过时。

从字面意思来看，随着企业数字化进程的深入，ERP思维或许确实难以胜任当前的企业竞争。企业资源计划，更为强调的是对企业自身资源的规划和管理，侧重于企业内部，而对企业外部的客户、供应商等合作伙伴关注不足。

“过去讲IT是IT，业务是业务，如今应该实现IT即业务，业务即IT，业务模式创新如果没有数字化平台支撑，很难往前进一步地创新。”金蝶中国高级副总裁李旭昶在论坛上提出观点。

EBC着眼于企业实现业务的能力，要实现业务，需要关注的点不光是企业自身的战略、所占有资源，也需要洞悉客户，与合作伙伴进行协同等。企业需要关注的范围更广了，如果以前的竞争力放在修炼内功、做好自己，现在，则放大了产业链条乃至产业生态的重要性。这对企业和企业数字化程度都是更高的要求，但如果能达成，企业对经营的掌控度和自由感会更强。

李旭昶介绍，金蝶云的EBC理念注重重构五大能力，一是链接客户的能力，例如全链路营销、线上线下交易等；二是链接员工的能力，例如智能协同、智能管控；三是链接伙伴的能力，例如产业集群平台、产业链主平台；四是链接万物的能力，例如链接材料、设备、产品；四是数据驱动能力，例如分析客户、预测市场、风控等。

在论坛上，涪陵榨菜董秘、副总经理兼财务负责人韦永生现身说法，介绍与金蝶合作后，公司对内对外管理的变化。

韦永生回忆，涪陵榨菜与金蝶携手已经差不多有10年，在进行数字化之前，公司的账和业务是分离的，集团子公司各做各的账，业务电子表格满天飞，通过办公系统接收业务报表接收到手软，却一来不是很清楚数据来源是否精准，二来到了月末统计非常麻烦。对内尚且做不到信息传递及时、准确，对销售环节的管理更加薄弱。但是涪陵榨菜在销售环节又是一家相当依赖经销商的企业，目前涪陵榨菜就有1600多家战略一级经销商。

对于经销商的管理，什么时候发什么日期的货、哪家经销商需要先款后货、哪家经销商有信用授权、还剩下多少额度的信用授权、不同经销商的账期分别是多久，都是有学问的。

金蝶帮助涪陵榨菜做的订单管理，不光能比较清晰地呈现以上问题的答案，还能让涪陵榨菜调查是否存在串货问题，因为每个批次的产品该在哪个区域销售，公司一目了然。

数字化了订单环节，还能继续往下数字化生产环节的产能调配、运输环节的车辆调配等。

徐少春介绍，金蝶本身也在践行EBC，精力不局限于企业内部的一亩三分地。“我开设了一个徐少春个人号，有四五十万粉丝。当你用我的产品时会看到一个浮窗，就是徐少春个人号，你有任何需求、抱怨、意见都可以跟我联系，我每天花1、2小时处理客户的需求。除了我，背后还有一个400人的运营团队。我每条信息都会看，选择其中我认为有代表性的问题回复。”徐少春称。

徐少春认为，在百年未有之大变局的时代背景之下，企业不光要数字化，还要重构数字战斗力，有3种因素影响这种力量的强弱，分别是心态（思维模式）、数字化技术和企业实践。

“数字化转型需要实践，大胆地实践，实现快速迭代；要采用数字化的核心技术；最重要的就是思维模式，思维模式不转变，其他都很难去突破。”徐少春称。

责任编辑：梁斌 SF055