历时两年获赔700元 大学生告赢“金山毒霸”

历时两年！“大学生告金山毒霸捆绑安装”终于有了结果。经上海市第一中级人民法院主持调解，被告支付原告700元赔偿款。

2年前，

下载“金山毒霸”后，

华东政法大学本科生李同学发现，

自己的电脑中被捆绑安装了

猎豹护眼大师与

软件管家两款软件。

为此，其与“金山毒霸”运营公司

对簿公堂。

历经一审宣判、上诉……

近日，案件终于有了结果。

经上海市第一中级人民法院主持调解，

被告支付原告700元赔偿款。

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遭遇捆绑安装、弹窗广告！大学生起诉金山毒霸

据报道，2018年年底，小李使用自己的笔记本电脑登录猎豹移动官网，按照提示步骤下载金山毒霸软件时，被捆绑安装了猎豹护眼大师与软件管家两款软件。

这些软件占用大量电脑内存，减缓电脑运行速度，还时不时地弹出一些广告，严重影响她使用电脑进行学习工作。

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小李认为，自己在下载金山毒霸软件时，未被明确告知捆绑安装其他软件，此行为已侵犯其知情权与自主选择权，遂将猎豹移动诉至长宁法院。

“广告”是行规？法院：未保障消费者知情权

被告辩称：

猎豹护眼大师及软件管家并不是捆绑软件，而是金山毒霸的内置功能模块，系为了给用户提供更多实用、方便的功能而设置；

提供下载服务时，已在官网上载明该软件的介绍，原告自身存在未事先阅读的过错，因此不存在侵害用户知情权和自主选择权的情形；

至于推送广告的行为，符合互联网免费产品的行业惯例。

法院查明：

消费者在选择下载金山毒霸软件时，必须同步下载及安装“护眼模式”及“软件管家”，且这两款软件并不能独立卸载。

因此，法院认为，“护眼模式”及“软件管家”均具备作为终端软件的独立性，而非金山毒霸软件的必要组成部分，符合捆绑软件的特征。

因此，法院认为，被告在提供涉案软件下载服务过程中，未能保障原告的知情权。长宁法院支持了原告的部分诉请，并于今年5月22日作出一审判决：

被告北京猎豹移动科技有限公司赔付原告小李500元（包含交通费344.8元）。被告不服判决，上诉至上海市第一中级人民法院。

被告做出改变，原告接受调解

一审判决后，小李在为二审搜集证据时惊喜地发现，金山毒霸捆绑软件的行为消失了，用户在下载安装时可以自主选择是否安装“护眼模式”及“软件管家”。“既然他们已经作出改变，那我们的目的就达到了，所以就同意了以调解的方式来解决。”小李说。

最终，猎豹移动表示，同意在一审判决的赔偿款基础上再增加200元，以700元赔付小李。8月28日，该案以调解结案。

“最终结果是满意的，因为我们以私益诉讼的方式维护了公众利益。” 李明芮说，通过努力维权成功，看似是一个人的诉讼，实则关乎一大群消费者的切身利益。

对于小李的做法，网友纷纷表示支持：

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学以致用！

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中国青年报（ID：zqbcyol 整理：张小松）综合自新闻晨报、021视频、法治松江等。

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责任编辑：李思阳