美国营销专家:中国企业在营销上可以更加感性
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12月22日讯,尽管新冠疫情席卷全球,但中国各方面恢复情况都很好,美国营销专家Martin Lindstrom在接受新浪财经访问时称,中国早已在实力上超越了很多国家,他建议中国企业可以在营销策略上更加感性,这样可以让更多外国人理解中国的企业,进一步提高中国企业在世界上的影响力。
Martin Lindstrom称,中国在很多方面都已经非常领先,中国在抖音、B站等新媒体行业已经走得很前,中国有很好的人口红利,新媒体也很发达,已经逐渐吸引世界的眼球,不过很多中国企业应该在营销上再下点功夫,很多外国人对于中国企业的印象还是有传统思维,但其实中国早就在实力上真正超越了很多国家。他建议,中国企业在营销策略上更加感性,这样可以让更多外国人理解中国的企业,进一步提高中国企业在世界上的影响力。
在电商方面,美国跟中国最大的区别在于,中国的电子支付系统的进步已经比美国快了,目前美国还是在用传统的信用卡,电子支付是电子商务的基础设施,假设美国可以加速电子支付,会更快地加速电商的进程。
另一方面,美国人购物注重购物体验,会更多地到实体店购买商品,而在电子商务平台只是买东西,这些体验可能暂时都不会被替代。不过,新冠疫情确实加速了美国人在电商平台购物,未来将会从根本上改变美国人的消费行为。
Martin Lindstrom发现了一个很有意思的现象,新冠疫情期间,大家变得又抑郁又孤独,因为人们无法有效社交,更多的人在无法达到心理安慰,开始向宠物寻求安慰,在美国过去半年时间,狗和猫的销量增长了7倍。
Martin Lindstrom称,在营销学里,有7个入场的机会,比如新出生的婴儿、搬家、婚礼这样的机会,但他相信,新冠疫情已经成为第8个入场机会,越来越多的人会开始购买一些能够刺激感官的东西,整个疫情会彻底改变人们的消费习惯。
他认为,一旦新冠疫情得以有效控制,未来会发生两件事,首先从消费的角度来说,因为疫情受社交距离的控制,导致消费者反而会更加珍惜实体的接触机会,消费者会更倾向去一些在疫情期间没办法去做的事情,比如说去剧院、听演唱会等等。另一方面,很多大公司意识到,很多员工可以在家工作,这样可以为企业节约很大的开支,也会有很多人开始创业,这是2021年的一个很大的改变。(文|罗琦 发自香港)
责任编辑:薛永玮
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