拼多多回应22岁女员工猝死 劳动保障监察部门介入调查

来源：21世纪经济报道

记者：陶力 实习生：孔泽思

“不是在上班，就是在上班的路上。”不知从何时起，加班与互联网如影随形。

1月3日晚，一则关于“拼多多员工猝死”的消息在社交平台引发热议。据传拼多多一名23岁的多多买菜团队员工，凌晨1点下班路上猝死。在传言持续发酵的过程中，4日下午4时，拼多多向21财闻汇作出回应称，北京时间12月29日凌晨1：30，1998年出生的张某霏，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院，经近6个小时急救依然无效，不幸离世。

以下为拼多多声明全文：

关于拼多多同事张*霏意外离世的说明

张*霏，女，1998年生，花儿一样的年纪。2019年7月入职拼多多。北京时间12月29日凌晨1：30，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院，经近6个小时急救依然无效，不幸离世。

公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，张*霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。征得张*霏父母同意，父亲的朋友圈截图附后。在此也恳请各位关心张*霏的朋友和公众，不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。

张*霏生前的内部账号上写着“为多多守边疆”，每念及此，我们心如刀绞……

张*霏，我们爱你，深深的想念你。

附1：张*霏父亲朋友圈截图

“感谢大家对*霏的关心。我们已经带着*霏平安回到了家乡。最后一程，我们希望能安静地陪她走完。恳请大家不要让*霏卷入舆论是非中。*霏公司的同事们一直陪着我们，协助我们处理事情，也感谢*霏的公司和一直陪伴的同事们。”

附2：1月4日上午网传截图所说的“拼多多官方回应”不实

在此公告之前，拼多多从未发布过网传截图的“官方回应”。我们坚决反对截图上的观点。

4日，北京青年报记者从上海市长宁区劳动保障监察大队获悉，接到网络舆情后，劳动保障监察部门已对拼多多公司的劳动用工情况进行调查，会对该公司用人合同、用工时间等情况进行检查。

一直以来，互联网公司的“加班”文化已经成为常态。多个行业人士向21财闻汇透露，自己曾经收到过拼多多的Offer，但是被要求星期天上班，最终都放弃了机会。“有一些技术类岗位安排两班倒，一批人从早晨七点到晚上七点，另一批从晚上七点到早晨七点。”

很快，多个相关的热搜词汇登上微博热搜榜单，阅读量达8.4亿。充分说明，互联网行业的高强度劳动，已经引起了整个社会的关注。

要么加班要么离职

在公开的声明中，拼多多称公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，张某霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。征得张某霏父母同意，父亲的朋友圈截图附后。也恳请各位关心张某霏的朋友和公众，不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。据悉，张某霏所在的业务部门为多多买菜。

“现在基本都是凌晨一两点下班，其他还有人比我更晚。原则上是12小时工作制，前一天几点下班第二天就几点上班。但是，看着业绩上不去，一直没有增长，加上周边其他人都没有走，自己也就不好意思下班了。”多多买菜一名内部人士告诉21财闻汇，从10月3日至今，自己一共休息了三天。

在IT行业，不加班似乎已经成了不正常的行为。“我男朋友入职拼多多以来，只有周日一天休息，但是这天经常要上班处理工作，甚至12点还在忙公司的事情。他们领导有时会凌晨一点多聊工作，聊的没尽兴的话到凌晨三点还要电话里谈规划。”来自上海的Yuki说，互联网公司加班都已经形成一种氛围，在高强度的工作压力下，男朋友也早已变成了前男友。

多名互联网公司员工分析称，大多数互联网公司不像传统行业需要打卡上班，但是工作量和需求摆在那里，做完才能走。另一个加班的原因是大家习惯性晚到，有的时候需要讨论就会误了下班的时间点，最主要还是与互联网行业瞬息万变的节奏有关。

工时管理成一纸空文

就在上个月，两家知名公司的员工猝死消息，也在社交媒体上引起广泛关注。12月3日，国美电器福州分公司一名27岁员工在年终誓师大会期间猝死。12月9日，商汤科技上海公司一名47岁的员工在公司健身房外猝死。

对此，商汤科技回应称公司已积极、负责地对该同事的家属进行抚恤，全力协助其家人和亲属妥善安排好后事。国美电器福州分公司也表示正在与死者家属协商沟通。

科技公司员工频发猝死新闻，是否与长时间、高强度的工作强度有关？法律界相关人士认为，严格上来说“过劳死”不是一个法律上的概念，也不是一个医学上的概念。我们经常所说的“过劳死”，在医学死亡鉴定上，死亡原因一般都写成猝死，很难证明跟工作原因之间的关联。

另外，判断工伤事故是否是在履行工作职责过程中发生的，需要判断工伤事故构成的三要素：工作时间、工作场所和工作原因。根据工伤保险条例（2010修订）第十四条，职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形，应当认定为工伤。以及第十五条职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的视同工伤。

法律界相关人士介绍，目前来说，从法律上将“过劳死”纳入工伤范围还不具备条件。国内互联网行业竞争非常激烈，产品和服务迭代升级快，业绩增长压力大，很多企业仍然处于创业阶段，包括阿里、腾讯、华为等巨头，企业管理和技术基础都未成熟，依然保持着危机感。在部分巨头公司内，甚至强制推行“996”等加班文化。可见，这是一个发展代差的现象，互联网企业仍然没有进入到技术比拼的阶段，依然在倚赖人海战术。

劳动者不只是会工作的苇草

从多多买菜“员工猝死”的短暂说明中，人们看到了买菜业务背后互联网公司之间竞争之外，也再次引起了对互联网从业者工作时长的激烈讨论。无论是引爆网络的“996”工作制，还是双十一“电商狂欢”下的快递员连日加班导致的猝死，亦或是互联网从业IT从业人员多日加班死亡……

当前，互联网行业过度追求工作效益、将物质作为衡量成功的标准已成为一种重要倾向。在快节奏的工作和生活方式下，充分保障劳动者的休息权益，成为当下消除“带病上班”的状态的必然要求。我国劳动法规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时。休息权确立的目的在于保护劳动者的身体健康，使劳动者有闲暇时间参加社会活动，更新知识结构，创造更大的社会财富。我们强调保障休息权利，是从劳动者的人身利益出发，以其人格尊严发展为主线，落脚于整个社会的正义与效率的。

但现实情况却表明，互联网行业中劳动力的平均工作时长，高于劳动法中“平均每周工作时间不超过44小时”。由此而带来的是劳动者身心方面的双重损失，不仅可能造成猝死等严重后果，更在一定程度上磨灭或减少了社会发展，给劳动者带来的幸福体验。

休息权的确立和保障，使得劳动者不必以自由换取生存，并且使人性尊严获得应有的尊重。自由价值的追求并不是休息权唯一的价值追求，休息权对公平也有着同样的价值追求，这一点主要体现在强势资本与弱势劳动者之间的博弈上，国家为了公平公正而介入，并设立了休息权制度。

保障劳动者的休息权，要让理性平和的心态成就健康健全的人格。当前，在全球经济下行压力加大的背景下，我国劳动者的工作竞争压力日益增大。不少白领、工薪一族，把物质看成了衡量成功的唯一标准，过于注重物质而忽略精神，结果就是被物质所累，为房子、车子奋斗一辈子，在不知停歇的奔跑中逐渐失去了自我，忘记应该等等自己的灵魂。

责任编辑：张玫