北京进出港的旅客请注意!您的国内客票退改政策来了
北京日报客户端2021-01-05 18:46:060阅
原标题:北京进出港的旅客请注意!您的国内客票退改政策来了
尊敬的旅客:
为落实民航局要求,配合北京市为做好疫情防控向市民发出的“非必要不出京”和“在京过节”的倡议,协助旅客更好地安排出行计划,发布行程涉及北京国航进出港航班的国内客票退改政策,具体内容如下:
一、适用范围
凡在2020年12月14日0时(含)以后申请客票变更或退票,在2021年1月4日(含)前购买或换开的999开头的国内客票(包括里程奖励客票),旅行日期为2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之间北京进出港国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班。
二、变更及退票规则
(一)变更航班
在客票有效期内,可以免费办理一次变更航班,变更至2021年3月31日(含)前的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。再次变更航班或变更至2021年4月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。
如果您尚未确定新的旅行时间,建议您在航班起飞前先取消航班订座,待确定新的旅行日期后,再办理客票变更手续。
(二)退票
在客票有效期内,可以办理客票未使用航段退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
(三)变更航程或变更承运人
如需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。
三、本方案自2021年1月4日起生效。
请您在出行前务必确认本人符合出京要求,及时了解目的地的防疫政策,做好出行安排。
感谢您的理解与支持。
来源:中国国际航空微信公众号
责任编辑:贾楠 SN245
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