骑手猝死,平台只赔2000?饿了么道歉 新华网:让人无语也无奈
来源:商学院
外卖骑士猝死,却被平台冷漠回应:无劳动合同关系,出于人道主义补偿2000。
骑士猝死,“饿了么”补偿2000
2020年12月21日,43岁的饿了么骑手韩某伟在配送了33单外卖后,倒在了第34单外卖配送途中。经警方调查,韩某伟系猝死。其家属在追究其工伤保险责任由谁承担时,被饿了么告知,韩某伟与平台并无任何关系,平台出于人道主义,愿给家属提供2000元,其他则以保险公司理赔为主。
昨日(2021年1月8日),饿了么就此不当言论致歉。
饿了么在声明中表示:向逝者致以沉痛哀悼,向家属表示慰问,同时也在反思如何更好地用制度化方式呵护骑士。
“我们对骑士的意外身故保障工作做得还不够,还要做更多。”声明中,饿了么回应了外界对众包骑手保险保障低的担忧,并表态即刻起将在“蓝骑士关爱金”中追加骑士意外身故的专项抚恤金,让全体蓝骑士家庭享有保险和关爱金的双重保障。
从声明来看,目前蓝骑士众包服务合约中,众包骑士每天跑单前会缴纳3元服务费,由饿了么平台代为收取,饿了么平台会再支付一部分费用,共同交给骑手所服务的人力资源商,委托其为众包骑士提供劳务管理和安全保障等服务,其中约定由人力资源商为骑士投保意外保险。
对于此前蓝骑士的保险结构不尽合理、承保金额有所不足的情况,饿了么表示,已与有关各方紧急商谈,推动改进保障提升和结构优化事宜,将保额提至60万元。
而在新的保险规则实施前,饿了么将提供相应抚恤金。本次事件中的60万元抚恤金,饿了么将在本周内交付骑士家属。
此外,对此前曝出饿了么员工对当事人家属的不当回应,饿了么也在此份声明中进行了致歉。饿了么表示,“对于生态伙伴在与家属沟通中的不当措辞,我们深感惭愧。即便是生态合作伙伴,也同样是我们管理和沟通中的失职失误,没有借口,非常抱歉。”
企查查显示,饿了么是一个外卖订餐平台。饿了么以“Make Everything 30min”为使命,以创新科技打造全球领先的本地生活平台,为用户提供极致体验的到家服务,为商家提供一体化运营解决方案,推进整个餐饮及零售行业的数字化发展进程。公司法定代表人为王磊。
2011年3月开始,饿了么获得数轮融资。2017年4月,阿里巴巴与蚂蚁金服又联手对饿了么增资4亿美元,阿里系对饿了么的持股达到32.94%,取代饿了么管理团队成饿了么最大股东。
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新华网:让人无语也让人无奈
对于饿了么冷漠称:“没有劳动关系,人道主义补偿两千”的行为,新华网发布评论称,如此廉价的“人道主义”,如此冷漠的“平台回应”,让人无语也无奈。即便追加了保额,受过的伤害也再难恢复如初。
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又一起猝死事件!
43岁外卖员送餐时猝死,
家庭支柱轰然倒塌,
网友唏嘘;
饿了么称没有劳动关系,
人道主义补偿两千,
舆论沸腾!
如此廉价的“人道主义”,
如此冷漠的“平台回应”,
让人无语也无奈。
即便追加了保额,
受过的伤害也再难恢复如初。
互联网外卖平台为了节约用工成本,
往往采用外包、众包等形式,
利用平台优势,
把自己定位为信息撮合方,
规避法律规定用工主体的用工义务,
不给外卖员购买各类社会保险。
近年来,
互联网经济繁荣发展,
外卖作为新兴行业
推动了经济和社会效益共赢,
但外卖员“遇交通事故受伤”
“配送途中死亡”的事件时有发生,
因赔偿等问题衍生出来的
外卖行业劳动关系的认定,
也常常引发争议。
相关部门应该加强研究,
完善外卖等新兴行业的
劳动关系认定标准,
加强执法监督,
维护劳动者权益。
来源:证券时报
责任编辑:刘万里 SF014
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