彩生活上市后营收首下滑 京东高管入驻董事会

新浪财经 徐苑蕾

3月26日，彩生活服务集团有限公司（以下简称“彩生活”）发布2020年业绩报告。2020年，彩生活实现营收35.96亿元，同比下降6.5%，这也是自2014年彩生活作为“物业第一股”上市以来，首次迎来营收负增长。

在业绩会上，董事会主席潘军对此解释称，彩生活过去以平台输出为主，对外投资力度较大，但在2020年进行细致的评估后，公司主动退出了部分效益低、规模小的项目，因此导致业绩有所下降。

此外，在发布财报之际，彩生活宣布董事会人事调整，两位“物业老将”唐学斌和黄玮退出董事会，与此同时京东副总裁郑宏彦和花样年副总裁朱国刚加入。由此可见，正处于瓶颈期的彩生活意图加强与母公司的业务联系，并借助与京东等战略股东的协同，讲好增值服务的故事来提升估值。

业绩陷瓶颈 管理规模增长停滞

具体来看，彩生活三大业务板块都出现营收下滑的情况。其中，营收占比最高的物业管理服务收入为32.84亿元，同比减少1.7%，毛利率最高的增值服务收入则为2.56亿元，大幅减少36.1%，工程服务收入则同比下降45.6%至5558万元。

潘军指出，撤出部分收益差的项目虽然拉低了营收，但能够减少亏损，有利于利润提升。不增收的彩生活2020年利润微增，净利润为5.42亿元，同比增长1.2%，归母净利润为5.02亿元，同比增长0.6%。

实际上，自2019年起，彩生活业绩就进入瓶颈期，营收利润仅录得个位数增长，管理规模虽处于行业领先水平但也处于增长停滞的状态，作为资本市场的先行者，彩生活已被众多“后浪”追上。

截至2020年末，彩生活合约管理总建筑面积为5.63亿平方米，对应的社区数量为2841个，其中已经产生收益的合约管理总建筑面积为3.61亿平方米，与2019年基本持平。

此外，和其他依赖母公司房企的物业公司不同，彩生活在上市前后大举收并购，公司99%项目来自于第三方，因此也带来了吸收转化难、效率提升慢、管理费用较低等问题。

谈及管理规模的放缓，潘军解释称，彩生活本身规模基数就较大，同时过去事业部数量比较庞大，管理方面对于一线的支持力度也不够，在增值服务等业务方向上出现了一定偏差，因此2020年彩生活调整了标准，并没有进行大规模的收并购，而2021年会关注一些有竞争力的标杆项目。

彩生活的毛利率和净利润率未能走出低谷，仍处于2014年上市以来的较低水平。2020年，彩生活整体毛利率约33.6%，相对去年35.3%下降1.7个百分点，净利润率则由2019年的13.9%上升1.2个百分点至约15.1%。

董事会大换血 京东高管入驻

值得注意的是，在发布年报之际，彩生活同时宣布了多位董事的变更。其中，黄玮辞任执行董事及首席执行官，唐学斌辞任非执行董事，彩生活母公司花样年副总裁朱国刚获委任执行董事。

这是2019年以来彩生活再次进行重大的人事调整。当年，黄玮先后接替唐学斌出任行政总裁和首席执行官，而唐学斌则调任为非执行董事，并继续担任副董事长。而如今黄玮和唐学斌同时离开董事会退居二线，对于彩生活来说或影响深远。

“未来彩生活需要更有爆发力、更有管理能力的CEO出任。朱国刚先生加入董事会，也体现了大股东花样年对彩生活的重视，未来彩生活的社区发展业务也将会和母公司的房地产开发业务更密切地协同合作”，潘军在业绩会上说。

潘军表示，彩生活从2019年开始进行调整变革，整体的工作通过一年半的努力已经基本完成，包括精简管理架构、调整业务的发展战略、优化薪酬和激励机制，现在已经积累了足够的力量，处于二次创业蓄势待发的状态。

与此同时，京东副总裁郑宏彦及360战略投资部副总经理孙冬妮入驻董事会，获委任为非执行董事，后者主要是接替辞任非执董的360董事长周鸿祎。

2019年，通过认购定增的方式，京东和360分别斥资3.71亿港元和1.2亿港元增持彩生活至5%和3.05%股份，同时在业务合作层面与彩生活达成合作协议。

潘军指出，经过2年的磨合以后，京东和360两位战略股东未来将会与彩生活有更深入和紧密的合作。两位董事的加入将更有助于未来资源的共享，共同挖掘增值服务、“社区+”业务方面的发展商机。

根据财报资料，2020年京东与彩生活共同推进了快递柜业务试点落地，并在社区服务、前置仓设置、物流配送、平台体验优化等方面开展合作，彩生活与360的合作则集中在安防、物联网、和人工智能等领域。

责任编辑：尹悦