京东健康首份财报:年营收194亿 年活跃用户增3370万
来源:雷帝触网
{image=1}雷帝网乐天3月31日报道
京东健康股份有限公司(股票简称“京东健康”,6618.HK)日前发布上市后的首份年度业绩公告。公告显示,京东健康2020年收入193.8亿,同比增长78.8%;
{image=2}京东健康2020年非国际财务报告准则下盈利7.5亿元。
{image=3}截至2020年12月31日,京东健康年活跃用户数达8980万,一年增3370万。此外,零售药房业务有超过2000万种商品(SKU),平台有超过1.2万家第三方商家入驻;有超过11万名全职和外部医生在平台执业,日均在线问诊量超过10万。
京东健康CEO辛利军表示:“过去一年,京东健康相对京东集团的用户渗透率不断提升,面对京东集团4.7亿活跃用户,意味着仅这一渠道就还有大量用户可以挖掘,未来京东健康的用户还有很大增长潜力。”
有超过1.2万家第三方商家入驻
京东健康以零售药房业务为抓手,为用户提供包含全品类医疗健康产品供应、前沿新药首发、健康类定制化产品以及精准配送等全方位的优质服务。
作为京东健康的核心业务之一,零售药房业务主要包含自营、在线平台、全渠道布局三种模式。京东健康的零售药房业务覆盖非处方药(OTC)、处方药、医疗器械以及滋补保健产品在内的优质医药健康产品,满足用户的各项医疗健康需求。
报告期内,京东健康的自营业务收入达168亿元,同比增长77.8%。京东健康不断探索与上游供应链的合作、尤其是在线上渠道领域的合作,促进创新药、新特药等产品在线上平台的首发,为国内用户提供全球同步的前沿治疗方案。
凭借京东物流优势,京东健康为客户提供药品仓储及运输全流程一体化供应链解决方案。截至2020年12月31日,京东健康在全国范围内共有14个药品专用仓库和超过300个非药品仓库。
此外,京东健康以多种创新服务和数字化基础设施提升供应链能力,依托京东大数据分析,从用户需求出发,联合品牌进行细分品类的反向定制(C2M)。报告期内,京东健康推出的“家庭小药箱”,时尚化、零食化的轻滋补产品,定制款健康礼盒等产品。
京东健康的在线平台与自营业务形成良性互补,为用户提供更丰富的产品品类。在线平台通过引入连锁店和独立药房,以及医药和健康产品厂商和供货商,帮助其在线销售医药和健康产品。公告显示,截至2020年12月31日,零售药房业务有超过2000万种商品(SKU),平台有超过1.2万家第三方商家入驻。
凭借全渠道布局,京东健康能提供基于位置的购药上门服务,解决了用户急用药的需求。报告期内,“京东药急送”已覆盖全国超过300个城市,为用户提供次日达、当日达、30分钟、7*24小时的送药服务。
超11万名医生入驻
公告显示,京东健康在过去的一年里,致力于围绕用户打造优质、专业的医疗服务,并不断拓展医疗健康服务的边界,为用户提供覆盖全场景和全生命周期的一站式健康消费体验。
报告期内,京东健康组建了一支超过11万名全职医生和外部合作医生组成的医疗团队。
作为国内首批取得互联网医院牌照的平台型互联网医院之一,“京东健康互联网医院”2020年全年日均在线问诊量超过10万单,是2019年日均问诊量的5倍多。
在“以用户为中心”的医疗健康服务创新方面,京东健康推出了互联网医疗专科中心和家庭医生服务产品。专科中心以专病专科为主,整合行业名医资源,为用户提供慢病防治、治疗和康复的线上线下一体化方案。目前已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院、呼吸中心、糖尿病中心等在内的18个专科中心,共计入驻近百位知名医生,其中包含韩德民院士、胡大一教授、高思华教授、林江涛教授等。
为了更好地提升用户服务体验,京东健康整合了多年积淀的互联网医疗健康服务能力,推出家庭医生服务——“京东家医”。针对不同细分人群的消费习惯和特性,京东健康在“京东家医”的基础上将持续进行产品的升级和迭代。
此次新冠疫情防控中,中医药发挥了积极作用,中医药的关注度得到进一步提升。报告期内,京东健康深入发展“互联网+中医”服务,以中医线上问诊、线上名医会诊的形式探索中医线上线下一体化服务模式,提升中医诊疗效率。
京东健康还与合作伙伴共建药品质量管控,推出了“中药饮片在线服务平台”,通过制定相关标准来规范中药饮片备货及销售的经营流程,为用户提供优质、安全的药品及健康产品。
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