中央政法委评“上海车展维权事件”:特斯拉必须面对中国客户的拷问
界面2021-04-20 16:11:021阅
原标题:中央政法委评“上海车展维权事件”:特斯拉必须面对中国客户的拷问
在4月19日的上海车展上,特斯拉展台上出现一名女子,站在特斯拉车顶上,身着白衣,衣服上有特斯拉车标图案,并写有“刹车失灵”字样,疑为车主维权。针对这一事件,特斯拉官方先后回应称,“当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主”“车主不接受第三方检测,坚持要求退车”“对不合理诉求不妥协”。
对此,4月20日,“中央政法委长安剑”微信公众号发文指出,一辆车不明原因,随时可能会在路上刹车失灵,多人多次维权却得不到合理解释,任谁都难免焦躁。产品安全无小事,尤其是行驶安全。不论是汽车还是新能源车,“代替人类行走”都是其基本属性,它的产品质量问题,不仅关乎车上的安全,还关乎马路上无数不特定人群的安全,更关系到公共交通安全,甚至全社会的安全。因此,其产品质量带来的社会隐患,必然要大于一般工业产品和生活消费品的质量问题。
一个好的企业不仅在技术上要好,更应时刻将社会责任感放在心上。在事故发生之后,通过检测及时准确查找原因,并对相关生产环节或产品功能进行改进,杜绝同类问题再次发生,这才是负责任的企业应该做的事。
可特斯拉显然没有意识到这一点。
不论是否妥协,特斯拉都必须面对中国客户的拷问:明知隐患却置若罔闻,企图“大事化小,小事化了”,让“碰碰拉”继续在路上当“隐形杀手”,无视公共安全风险,不在乎“赚中国人钱、撞中国人命”,试问企业的责任和担当何在。
责任编辑:张玫
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