"熊孩子"偷玩手游豪充16万 要求退费遭捕鱼海岛拒绝

原标题：“熊孩子”偷玩手游豪充16万 要求退费遭捕鱼海岛拒绝

5月15日下午，株洲的刘先生因为家里建房需要付建材费，到银行去取钱，结果被告知他银行卡里只有100多块钱了。他当时就很惊讶，他明明记得自己的这张银行卡里面有十多万块钱，钱到哪儿去了呢？

5月15日下午，株洲的刘先生来到银行取钱，发现银行卡里的十多万居然不翼而飞。让刘先生疑惑的是，自己并没有花费这笔钱。银行卡里的钱怎么说没就没了呢？刘先生说，自己开始以为是银行搞错了，询问银行后银行给他打了清单出来，可以看到钱是怎么用的。

“刘先生提供了银行账单，在这个银行账单上面显示，最开始的银行账户是29万多块钱。他因为修房子消费了几笔金额以后，从4月17日起到5月13号的消费后，余额只剩145元”，记者说。

银行工作人员告诉刘先生这属于游戏充值，可自己并没有玩任何的游戏。这时刘先生想起儿子经常用手机做家庭作业，一用就是几个小时。回到家之后，在他的追问下，儿子道出了实情。原来，孩子是玩捕鱼游戏把钱花掉的，每天玩几个小时游戏，并不知道玩这个游戏要花钱。

游戏里面有各种游戏礼包及月卡年卡服务以及各种装备升级，充值金额从6元到648元不等。记者发现，就在5月3号这一天，充值次数就高达26次。

“礼包商城里面，648元金币的上面显示我是土豪，原价7448元，特价卖648元，立即抢购，然后这里点击去支付。这上面可以通过微信支付、支付宝和游戏卡三种方式进行支付”，记者说，“这里总共有11张银行账单。上面有376笔的快捷支付，然后总计金额是16万多块钱”。

游戏充值高达16万，这对刘先生来说可谓是晴天霹雳。刘先生告诉记者，这笔钱是老家的拆迁款，因为老家拆迁，现在正在修建新房。为了儿子的学习，现在在市区临时租了一套房屋居住。现在因为用于建房和生活的钱突然没了，这让他难以接受。刘先生表示，16万对他来说是一个天文数字，一辈子都赚不了这么多钱。

刘先生说前段时间他自己摔伤了，现在在家里养伤，没有出去打工，也没有任何来源。他担心自己的身体万一出了问题怎么办？于是他就把自己微信支付的密码跟儿子说了。可让刘先生没想到的是，这16万多的拆迁款就被儿子玩游戏给充值了。

“我有一身的病，可以看一下。我这腰弯不了，腰部就是贴了药，前面也是开过刀。这里都被摔断了，还有这里装了钢板”，刘先生表示，家里面现在很困难，新房修建需要支付工程款，他希望捕鱼海岛游戏公司能够合理退费。

随后，记者通过游戏充值页面拨通了客服电话。客服对此表示，游戏内本身是免费体验的，只有支付人登陆游戏后选择商城和道具，跳转到对应的微信支付平台，输入正确的支付密码后，才能扣款成功。

根据游戏未成年人家长监护工程显示，未成年人游戏需要提交家长监控服务申请书、授权书并手工签字，以及包含监护人身份证明复印件的监护人信息表，申请人与监护人的监护关系等。

“我们并不知晓也无法知晓，支付行为的支付人是多大年龄。而且您的账号密码已经验证手续齐全，属于正常的交易。根据您反馈的问题，确实是没有办法进行退款的”，客服说。

记者询问刘先生得知，这个游戏并没有刘先生的授权和签字，孩子玩的时候上面也没有提醒。那该游戏是怎么防止小孩进入去进行支付以及沉迷于游戏呢？客服回复说，很抱歉无法核实。

随后，记者陪同刘先生来到了株洲市公安局天元分局泰山路派出所报警。目前派出所已经受理了此案。

律师表示，八岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人，实施民事法律行为，由其代理人或者其法定代理人同意追认。此外，未成年人的充值打赏行为，如果不是经过父母（监护人）的同意，那么父母（监护人）可以向游戏公司去主张返还。

责任编辑：蒋晓桐