VIPKID，已经到了最危急的时刻？

文|清都

来源 | 新10亿商业参考

曾经的英语在线教育巨头VIPKID，已经到了最危急的时刻。

5月17日，主打青少儿英语学习的在线教育公司VIPKID，收获媒体报道的一个好消息和一个坏消息。好消息是，有媒体报道称，VIPKID在4月将启动筹备上市；坏消息是，VIPKID再次被传裁员，比例高达50%。

对此，VIPKID迅速向外界作了回应：“公司近期确有正常的业务和人员调整。某些媒体报道的裁员比例高达50%，与事实并不相符。目前，公司各项业务正常，学员及家长不会受影响。”

业绩持续亏损、融资陷入停滞、管理层频繁更迭、媒体频传裁员传闻、政策风险加剧，本应正值发展期的VIPKID正焦头烂额。

沦落到这一地步，仅仅离胡润将其列为排行第一的独角兽企业、2019福布斯中国最具创新力企业过去了两年。昔日的在线教育巨头究竟怎么了？

01

一手好牌打到稀烂

创立于2013年底的VIPKID天生自带光环。背靠长江商学院孵化项目，由北极光、经纬中国、创新工场和红杉资本及真格基金一众明星投资人联合投资。

创立之初的VIPKID也确实与众不同，不论从师资力量还是授课方式，都迅速让其脱颖而出。

而一对一的实时授课、在线视频学习平台和麾下优质的外教资源，成为了VIPKID吸引众多家长的“卖点”。

截至2020年底，VIPKID的外教数据显示，其外教数量已达数万名，其中近一半具有硕士及以上学历，博士学历的比重超过16%，这其中不乏国际名校的毕业生，共计有7400名外教毕业于常春藤大学、耶鲁大学及普林斯顿大学。

这些有高学历、国际名校背景的外教，不仅教育质量过硬，而且教学方式上也颇具创新性。

有一些外教擅长因材施教，能记录下每个学生的性格及喜好还有学习情况等信息，有一些外教还擅长运用多媒体教学，每堂课都设计课堂背景和教学主题，为学生打造专属英语课，这都有利于提升学生的学习积极性。

正是这样优质的外教资源，为VIPKID打下了良好的口碑基础。认证改变家长消费习惯的，不仅仅是外教学历背景以及教学的方式，还有认知。

在此方面VIPKID颇为用心，建立了一种与众不同的教学模式：老师并非向学生“填鸭式”的灌输知识点，而是通过语言这种工具，结合肢体动作及表情，还有辅助教具与学生交流和分享，讨论各种有趣的话题，在潜移默化中让学生了解到其他国家的文化、风土人情。

从这样的学习模式，学生不仅仅学到了英语知识，也极大的拓展了知识面，这让家长们极为认可，也成为许多家长推荐VIPKID的原因之一。

不仅有师资力量和教学方式的助推，近几年在线教育行业发展进入快车道，也让VIPKID吃到了红利。

数据显示，在线教育用户在近年实现了爆发式增长，2017年仅为1.44亿人，到2018年已经达到2亿人，2019年就已经突破了2.5亿人，截至2020年12月，国内在线教育用户规模达3.41亿人。这意味着中国14亿人口的市场，每6到7个人中就会有1人接受过在线教育。

另外在线教育市场也是万亿级的市场，据高盛预测，2025年左右中国K12在线教育市场将增至570亿美元，而2019年这个市场还仅为70亿美元，年复合增长率达41%，这一切都预示着VIPKID有美好的未来。

依托这样的背景迅速壮大起来的VIPKID，凭借着优秀的师资力量和用户口碑，成为众多家长为孩子寻找英语教培机构的首选。

艾媒咨询发布的《2019-2020中国K12在线教育行业研究报告》显示，在K12英语在线教育调查中，有61.3%的用户认可VIPKID，市场表现极为强劲，这一切都奠定其在市场的领先地位。

就是这样一手好牌，被VIPKID打到稀烂。

02

频繁的人员“优化”

让外界直观感受到VIPKID产生动荡的，是频繁的裁员传闻。VIPKID的裁员传闻由来已久，今年的裁员传闻似乎变成了变成了“例行公事”。

据4月中旬媒体报道，VIPKID一手筹备上市，一手在大规模裁员。已经裁掉子业务“大米网校”，“大米网校”部分产研和运营的员工已经离岗或转岗。

据澎湃报道称，一位内部人士指出，目前VIPKID的启蒙英语业务线也被砍掉，数学思维业务大规模收缩，裁撤业务后相关人员离岗或转岗

多位VIPKID员工对媒体称，这次裁员的比例达到50%左右，中外教培优（VIPKID内部称其为“双优”）裁撤员工50%，启蒙英语业务和数学思维业务合并，裁员50%，最新的裁员并没有N+1赔偿。

这已经不是VIPKID第一次被传出大规模裁员，近几年每年都会传出裁员风波。

据媒体报道，2019年VIPKID获得腾讯E轮融资，伴随这个新闻的还有内部大规模裁员的新闻，当时裁员比例约为5%-20%，涉及的岗位包括教学岗位、教研岗位和班主任及销售人员，裁员甚至涉及到部分公司中层。对此，VIPKID回应称，报道严重失实。

仅仅过了一年，在2020年VIPKID再次曝出裁员。据第一财经报道，2020年VIPKID裁撤岗位涉及产研和行政等岗位，裁撤比例大约在10%-30%之间。但是VIPKID对外再次否认裁员传闻，只承认有“人员调整”。

但是，VIPKID发布的官方数据显示，员工数量确已锐减。2020年VIPKID七周年之际，创始人米雯娟给所有员工发的内部信显示，VIPKID曾经有8000多名员工，80多万在读学员，9万多名外教。而截至2020年，VIPKID员工被“优化”至6800人，“人员调整”比例可见一斑。

VIPKID不仅对底层员工持续优化，连高层也频繁流动。

从2019年至今，VIPKID的高层已先后四人离职。分别是COO刘欢、CFO桂镭、市场部高级副总裁徐晓菲和首席学术官刘骏。这四位中有三人是2019年之后入职，目前VIPKID的CFO、COO还出空缺状态。

而这距上次VIPKID的高管离职潮刚刚过去不到两年，上次包括研发副总裁朱会、研发 SVP 向碧波、法务总监孙谷、财务总监杨力今、战略负责人叶澜等人相继离职。

在过去七年中，在线教育仰仗的技术部门负责人也频频流动，2015年VIPKID的联合创始人霍振中离职，据悉霍振中在VIPKID分管业务中主管技术；这一管理岗曾很长一段时间空缺，直到2017年，前360商业产品事业部总经理项碧波和前美团外卖部技术负责人朱会才加入VIPKID担纲此任，但是这二人又在2019年前后离职。

深究VIPKID内部人员繁流动的原因非常简单——只为盈利大任。正如VIPKID创始人及CEO张月佳曾说过的，VIPKID未来做任何一件事情都要考虑盈利。

梳理发现，这些年VIPKID在内部管理风格倾向精细化，比如之前实行的“天平计划”，规定销售岗必须责任到岗，资源利用率要最大化，VIPKID还对过去粗放的营销投放模式作了改革。从侧面看出，不论是管理岗还是技术岗，VIPKID都在不遗余力的追求盈利目标。

但是盈利对VIPKID来说是更大的问题。

03

持续亏损，融资停滞

虽然VIPKID一直各种负面传闻进行否认，但公司运营的真实情况却不容乐观。

一个最令外界担忧的情况是，2020年因疫情在线教育行业大爆发，VIPKID却没有被资本方关注。爱企查显示，VIPKID在成立之初的2013年拿到第一笔天使论融资，至今一共完成9轮融资，最后一次还是2019年的E轮融资，此后资本市场再无动静。

2019年VIPKID获得的最后一次融资， 是腾讯领投的1.5亿美元，这次融资也让VIPKID很长一段时间在整个在线教育领域领跑，当时估值约为45亿美元。

但是这不代表VIPKID不缺钱，据知情人士称VIPKID目前资金非常紧张，2020年曾寻求过融资。第一财经的报道也证实此事，据报道，去年VIPKID运作过一次融资，融资额度约低于5亿美元，但不明原因最终未能实现。

业内人士指出，VIPKID不再受资本亲睐的原因很简单，以目前来看VIPKID的成本高企，业务模式触及天花板，盈利能力也不及预期。

VIPKID虽然从成立之初就一直在高速扩张，但是持续亏损和大量烧钱的现状让投资人如坐针毡。虽然VIPKID一度处于行业龙头地位，但是成立7年并未实现盈利，而且每年要烧大量的钱。据据AI财经社文章显示，VIPKID一年的亏损在18亿元上下。

VIPKID对此事讳莫如深，一再对财务数据遮遮掩掩。从目前披露的数据来看，VIPKID陷入了“为了盈利扩张业务，业务越多亏损越大”的死循环。

事实上VIPKID近几年一直在为盈利大计绞尽脑汁，为了增加盈利能力尝试过多种突围路线。

2019年为了控制亏损，VIPKID将整块中文教育业务进行了拆分，当年同样拆分掉的还有蜂校。已变更为米雯娟个人独资公司。蜂校大班课的盈利能力较强，据悉分拆后米雯娟或将单独融资运营。

此后，VIPKID拓展业务线，启动全项进阶课程Demo。该产品以中、外教小组互动课搭配外教1V1直播方式，面向8-15岁儿童提供英语应试和培优服务，形式可能类似于各家近期推出的AI课。这对补上VIPKID短板来说至关重要。

VIPKID全力推出“大米网校”，准备进军盈利能力更强的大班课赛道，但是这个赛道竞争惨烈，前面已经有跟谁学、作业帮和猿辅导提前布局，“大米网校”最终折戟沉沙，这呼应上前文中近期媒体传出VIPKID将“大米网校”业务及员工裁撤的消息。

至此，VIPKID的业务拆成了七零八落，看似饼更大更全了，背后又面临同样的问题：需要更多的资金。这也说明为什么VIPKID烧钱速度如此之快，不到4年融资近10亿美元，仍赶不上烧钱的速度。

VIPKID不仅花钱速度够快，持续高涨的师资和获客成本也是亏损不断扩大的主因。

VIPKID的2020年1-6月上半年财报显示，首单成本的教职薪资和获客成本占比达50%和45%；获客成本更是高得吓人，2017年为3.45亿元，到2018年已经攀升至12亿元，2019年这一数据更是增加到21亿元。

2020年就有媒体指出VIPKID获客成本高企，首单获客成本高达8000-10000元。后来米雯娟对此有过回应称，获客成本在4000元左右。这在行业中也属成本较高量级。

还有业内人士指出，除了上述亏损原因，近几年VIPKID用现金流补亏损也加剧了亏损，虽然VIPKID是预收费模式，这部分营收不能尽快被确认为财务收入，需要一段时期等到投放完成和课程结束才能确认。

令VIPKID引以为傲的“外教一对一教学模式”也拖累了盈利目标。数据显示，2019年，VIPKID的付费用户达71.2万人，到2020年付费用户仅为80万人。增速趋于放缓，虽然UE为正但仍距离盈利目标还有很远的路要走。

业内人士指出，目前VIPKID持续亏损坚持上市的背后，是来自红杉资本中国、腾讯集团、云锋基金、创新工场等投资方退出的压力，VIPKID已经不能再等。

眼下教育行业监管正在收紧，行业也将迎来洗牌。VIPKID是否能迎来转折？这要看其能否回归教育初心，并且为资本市场找到一个好故事。

责任编辑：李思阳