互联网租衣平台“衣二三”宣布即将关停 共享衣橱生意还能走多远?
原标题:互联网租衣平台“衣二三”宣布即将关停 共享衣橱生意还能走多远?
来源:楚天都市报
□楚天都市报极目新闻记者 周丹 实习生 张可欣 张司宇
在共享经济的影响下,许多女性消费者渐渐意识到,很多东西不一定要占有,衣服也是一样。基于这样的理念,“共享衣橱”概念一度大火。
最近,共享租衣平台衣二三给用户们发送了一则关停通知。创立6年以来,这家公司吸引了多家明星投资机构的投资。随着这家共享租衣独角兽倒闭,当年这条赛道上的项目,已经所剩无几。
看来,“衣橱里永远少一件衣服”的女性用户们,对租衣服这件事儿,似乎并不买账。
消费者称担忧卫生等问题
7月,衣二三发布公告,宣布公司因为业务调整,将于2021年8月15日关闭服务。
资料显示,衣二三成立于2015年,是一款女性时装月租APP,声称致力于为中国白领女性提供环保时尚的全新穿衣模式,主打会员制包月换衣服务。具体使用方式为用户每月缴纳499元会员费,就可不限次数租赁平台上的服饰。
业内人士分析,相比传统租赁形式,共享租衣用APP就可以下单,将租赁方式统一化。
四年前,武汉市民刘女士曾使用过多个租衣APP。她介绍,只要缴纳会员费,就可每月享受无限次衣服租用换穿,还可包邮、包清洗。这些平台模式上大同小异,大都是“包月换衣”的会员模式,包月的价格从199到499元不等。
“比如衣二三,499元的月卡一次可以租三件,每个月不限次数。我最多一个月租过12件,算下来每件衣服只需要花上40-50元,还不用自己洗衣服,挺划算的。”刘女士说,可用了一段时间后发现,衣服款式越来越少,疫情之后更是几乎没有更新过新品,并且卫生问题也让她有些担忧。
其实,很大一部分女性表示难以接受与人共享服装的模式,主要就是担心服装的卫生问题。虽然多款共享租衣平台都打着“衣服寄回就清洗、消毒”的标语,但具体操作,并没有明确的保障。
相关平台多次遭消费者投诉
随着衣二三的停服,社交媒体上也传出了一片惋惜声。不少用户称自己“积分没来得及兑换”,并在咨询和寻找新的租衣平台。而同样也有用户在讲述,自己之前使用衣二三的各种不良体验,以及感受到它退费困难等“倒闭前的征兆”。
在共享租衣这条赛道里,衣二三算是先行者之一。2015年,在共享单车、共享充电宝等“万物皆可共享”的风口下,主打“共享衣橱”概念的衣二三也受到各路资本的热捧。2015年至2018年衣二三累计融资6轮,金额合计达数亿美元,一度跃升为独角兽企业。
2018年10月,有媒体爆出衣二三在未提前告知用户的情况下单方面修改协议内容,受到消费者质疑。
2019年至2021年,连续多家消费投诉网站曝光衣二三“自动扣费”“会员自动续费”“售后退款困难”等问题。
并非所有行业都适用共享经济
其实,这条赛道上,发展不顺的并不只是衣二三。据悉,2015年国内共有12家共享租衣项目成立。到了2017年,其中有5家公司已全部宣布停止运营。
记者发现,国内的共享租衣项目大致分为两类。一类主要满足用户在一些诸如婚礼、商务活动场景中对高奢品牌服装的需求;另一类项目则走的是“平民路线”,出租的衣服多是日常“淘宝风”。
但事实证明,这两种模式在国内市场中都不太行得通。
一位早期参与过共享租衣项目的业内人士介绍,共享租衣看似简单,但实际上包含了选款、物流运送、衣服清洁等多个环节,运营成本并不低。
“在共享经济的大风口下,许多行业都尝试套用共享概念,但并不是所有行业都适用于共享经济。”该人士表示,共享经济的商业模式想要成立,共享商品要是刚需,且拥有“不易获得”的属性;此外,产品本身和交付过程要相对标准化。“与共享单车和共享充电宝行业相比,租衣服,就很难说是一种刚需了。”
责任编辑:徐小曼
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