阿里巴巴的井盖被哪个大盗偷了？

100002021-08-10 07:22:250阅

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文/巴九灵

来源：吴晓波频道（ID:wuxiaobopd)

1995年，杭州的电视台做了一个测试，找五六个大汉去马路上撬井盖，看看有没有人能制止。行人们视而不见，直到一个骑着自行车的男人路过。

他想起一个小孩掉进没有井盖的窨井而被淹死的新闻，但对面人多势众，于是他就骑着自行车去找人。没有警察，也没有人愿意帮忙。他不甘心，又返回去，用手指着对方，大声喝道：“你给我抬回去。”

那时候，这个男人还只拥有一个普通的名字——马云。

当阿里女员工被高管侵害的新闻发酵时，我就想起了马云当年的故事。

她一定是鼓足了勇气，觉得有监控录像为证，组织应当能伸张正义，但她却四处碰壁，遭遇了冷处理，最后被逼到去食堂发传单，拉横幅，还被保安赶走。

小说《追风筝的人》里说：世界上唯一的罪就是偷，各种罪都是偷的变种。

井盖被偷时，旁边尚且有个路人马云。而一家大企业的员工实名举报自己被公司高管侵害时，她身边有谁呢？

一桩明明白白涉嫌犯罪的血泪投诉，在内部的流程暗箱里兜兜转转，最后却只能依靠受害者鱼死网破的努力形成舆论压力，撕开一条口子，漏出一丁点的光亮。

8号凌晨——也就是距离性侵事件发生近半个月后，阿里现任掌门张勇表态，前一晚才得知这件事情，感到“震惊、羞愧、气愤”。

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张勇在阿里内网发帖

24小时后，张勇通报了事件阶段性的调查成果。性侵事件中的涉事人王成文（花名曲一）被辞退，永不录用；同城零售事业群总裁李永和（老鼎）和HRG徐昆（丁冬）引咎辞职；阿里集团CPO童文红被记过处分。

他说：“我们必须重塑，我们必须改变”，“大家对事件的高度关注……更是对背后折射出阿里文化问题的痛心疾首”。

例如，在这起事件中，被讨论最多的阿里破冰文化。那是一个针对入职新人的团建活动，会有一些涉及性话题的玩法。阿里很快做了否认，但一些自称跟阿里有交集的网友们说，破冰文化确实存在。

再例如阿里的花名文化，也有人解读为“让人失去自我”。诚然，阿里如今的花名机制已经与马云最初向往江湖侠客精神相去甚远，但这样的说法也太富有纠错的意味了。

这就是阿里的处境，公众甚至是员工，对这家公司的好感与信任正在一次次的丑闻中迅速瓦解。即便是这次阿里巴巴员工为推动事件进展而组建的6000人群，也被怀疑为公关操作。

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阿里员工倡议

在中国的互联网企业中，阿里巴巴是最愿意将价值观分享给外界的公司。马云退休时说：“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”

但是，这两年来，阿里的价值观，却总是和丑闻有关。

2020年4月，当时的天猫淘宝总裁蒋凡因为家庭丑闻，引发严重的舆论危机。当时的处罚结果是蒋凡被取消阿里合伙人身份、记过，职级下降并取消上一财年度所有奖励。

据晚点LatePost报道，在员工的直播会上，有人问：蒋凡事情这样处理是不是代表阿里的价值观崩塌了？张勇答，“谁都知道更简单的决定是什么。但我们毕竟还是个商业组织。”

蒋凡属于关键岗位，无人替代。

几个月后，钉钉高管代考丑闻发生。因为当时的钉钉CEO陈航采取了从轻处罚的措施，引起了争议。最后包括张勇在内的合伙人公开讨论，但最终结果是维持原判。

而与这两次处罚相对的，则是几年前的月饼事件。在集团组织的中秋节活动中，5个阿里员工利用自编的程序，多抢了124盒月饼，行政部门以维护企业价值观为由，迅速将员工开除。（阿里后来反思了月饼事件的处理方式，有4人重新回到阿里，但后续的措施很难抵消开除时的影响。）

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阿里官微和阿里市场公关委员会主席王帅

对“抢月饼”事件的评论

员工们不解的是，如果抢月饼就要被开除，那么对蒋凡、以及钉钉代考的高管的处罚又代表了什么价值观？

舆论嘲讽的是，如果当初开除抢月饼员工的只用了几个小时，为什么这次张勇用了半个月才知道女性员工被高管侵犯？

难道是因为张勇不去食堂吃饭？

是了，你要去吃饭，你会和马云一样，一定会看到有人在阿里园区里，有组织性地偷井盖，露出坑洞，发出阵阵恶臭。

但领导们都很忙，不需要去食堂见到传单，只凭公司组织内部错综复杂的流程和高效的科层制体系，看到处理结果便可。但是，马云从发现偷井盖的行为，到制止，就那么一小会儿。而张勇直到事发之后多天后才“羞愧”，那这个组织的信息传递梗阻到何种程度？这确实如阿里人自己说的，是阿里的耻辱。

除了一份内外信服的调查报告外，张勇还要面对两个出现在当下，却剑指未来的问题。

第一把剑，是挑战固有管理方式的剑。

在这次事件中，阿里巴巴员工组建的员工群尽管被人质疑公关，但内部形成的以员工为核心的庞大群体，发挥了作用。这是中国互联网企业里的新现象。这种星星之火若是燎原，便是管理中的新课题，张勇需要做好准备。

第二把剑，是杀死一部分自己的剑。

张勇之功，始于天猫双十一。但是自马云退休后，阿里成为中国互联网公司里最早完成权力交接的公司。张勇真正掌权也就2年时间，但其治下阿里巴巴不断升级的丑闻事件，让公司的价值观体系受到内外部的质疑。

而在应对挑战时，他略显迟钝。张勇似乎还是一个职业经理人的角色，兢兢业业埋首于工作日常，心力交瘁地盘算着成本和营收的比例、人才与数据的得失。

他需要摆脱职业经理人的帽子，成为真正的领袖。