新买奥迪频繁亮起故障灯,每天都得去4S店“做客”
原标题:新买奥迪频繁亮起故障灯,每天都得去4S店“做客”
来源:汽车行业关注
湖州车主谢先生在杭州奥通4S店购买了一辆奥迪A5,按理说买了新车应该是一件高兴的事情,但是谢先生却高兴不起来,原因是这辆奥迪的发动机故障灯频频亮起,三天两头就得跑到4S店,这究竟是怎么回事呢?
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谢先生向媒体反映,这辆车是在8月10号提的,刚开出4S店发动机的故障灯就亮了起来,4S店表示要检测一下,检测了差不多一个小时,表明是传感器的问题,并帮谢先生将故障灯消除。
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随后,谢先生将车辆开回家,没想到在回家的路上,车辆的发动机故障灯又亮了起来。谢先生再次联系4S店,4S店维修人员表示还是传感器的问题,接着对车辆更换了传感器,更换好传感器后对谢先生的车辆进行了试车都没出现问题,于是便将车子交回给谢先生。然而,刚拿到车的谢先生开出不到200米,发动机故障灯再次亮起,谢先生无奈又把车辆送回4S店。4S店工作人员表示,传感器已经更换好了,可能是连接管子的问题,皮管里有垃圾要清理,4S店也处理了并给谢先生一瓶燃油宝,让加油的时候加上。
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谢先生直接就开到加油站加油,加完油后谢先生开车准备回家,然而在回家路上开不到70公里,车辆发动机故障灯又亮起来了。谢先生再次联系4S店,4S店让谢先生第二天再来检查。谢先生也如期到4S店,但是谢先生表示再也不想修这辆车了,花了近40万去买辆车是为了享受的,结果变成自己在为车子服务,每天都得送它来4S店。基于此,谢先生希望可以更换一辆新车。
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4S店表示,已经和谢先生沟通好,可以给谢先生更换一辆车。从法律层面来讲,换车需要合法合规,谢先生的诉求符合要求,因此可以同意换车。对于此事,有网友评论“一看有媒体来了,赶紧换车”。
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至于这辆车到底为什么出现这么多次故障,4S方面表示不好说。不过谢先生表示:“问题还是之前的问题,他们没有解决掉,4S店觉得可能存在故障的原因,就给我换车了。”同时谢先生表示对于4S店的方案表示接受。
责任编辑:李墨轩
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