武大老师眼中的陈东升

原标题：武大老师眼中的陈东升

来源：InTaikang

明天是泰康成立25周年。举司欢庆之际，推荐大家阅读一篇旧文。因为，过去与未来之间，“除非经由记忆，人难以抵达纵深”。

此文刊发于《泰康风尚》2016年第四期，不同于其它大多分析泰康的战略、管理创新的文章，这篇由保险业德高望重、桃李天下的前辈魏华林教授口述、我们整理完成。

两人认识多年，魏老师却以一个观察者的身份来解读陈董，“独到、走心、感恩”是他给出的三个关键词。文中不乏理中客的描述，而最击中人心的是最后一句。

25年，四分之一个世纪，却顾所来径，苍苍横翠微。

《泰康风尚》2016年第4期封面

《泰康风尚》内页

全文4000余字，读到击中你的那句，需要6分钟

原文如下

在我看来，陈东升已经不仅是泰康的董事长，他也是业界会长，保险精算协会的会长；他不仅是保险业界的一个精英，而且可以说是金融界的名片。我是这么看的，我一直关注他。

央视曾经有一个很有名的、很有份量的节目叫《东方之子》。武大的陶德麟校长上过这个节目，陈东升也上过这个节目。陈东升到哈佛大学做过演讲，这在我们行业里面是为数不多的。他很受社会关注，同时也引起了很多人的好奇心。他为何能够成功？

据我了解他是一个出身县城普通家庭的子弟，在工作上也是一步一步走过来。有一句话我不知道是否表述准确，他一路走来很不易。我以一个观察员的身份来解读他：他是一个有人生梦想并且能够实现梦想的人，是一个有事业目标而且能够实现目标的人，这是他的特点。

我经常说我和东升的关系，不仅是一种师生关系，更是亦兄亦友的关系。我们是校友，无非我是师兄，他是师弟。

他为什么能够实现目标和梦想？如果说让我做一个归纳，他有这么三个关键词在我的印象中比较深刻。

01

独到

第一，思维独到。他是一个有思想的人。学生时代，大学四年级同学们基本都成熟了。我会把所关注的学生排一个队，那个时候是分配制，好的单位要推荐好的学生。他不是成绩最好的，不是现在所说的学霸；他也不是成绩最差的人，不是现在所讲的学渣。但是他给我的印象是最深刻的。可以说从那个时候起，他就是一个让我一辈子不会忘记的人。为什么？他有个性，他有思想，他有独到之处。他是不追求高分，但是他博览群书，追求的是宽度。而以后人生目标的实现需要的也不是学习成绩最好的人，而是有宽度、有知识、有理论根基、有胸怀的人。那个时候我们都看得出来，他以后一定会有作为，不是说他现在成功了才这么说。

还有，他很注重大的格局。我们现在叫大格局、大视野。他有两个特点，一是博览世界名著，二是熟知历史伟人。你问到世界名著，他会侃侃而谈；你问历史伟人，他是清楚的，这个很厉害。有了世界名著和历史伟人做铺垫，这个人的胸怀和格局必然会发生变化。

到了后来，他工作以后特别是进入保险业以后，东升成功完成了由一个学者到一个企业家，由一个外行到内行的转换。我很欣赏东升的思维方式。过去这些年来，我们大家比较看中的学历、能力，重不重要？重要。在我排队的时候，学历是银牌，能力是金牌，思维是王牌。东升给我印象最深的就是他的思维方式，不管在学习阶段，还是在泰康工作的阶段。

02

走心

第二， 他做事走心。大家都知道要走心，这个词很时髦。老师跟学生讲，领导跟部下讲，做事要走心，不走心做不成。作为一个领导，走心而且真正地走心，也不是那么容易的。东升是怎样从一个外行，变成一个内行？我问过泰康的一些高管人员：“现在你们的知识来源，你们的视野开阔靠什么？”几乎所有人回答都是“董事长”。我说他还能干？他们说能。他们说跟不上。每天都有新东西，这个公司就有希望了，这就是儒商的优势。他不但知道要做什么，而且知道为什么要做这个。他不仅知道为什么来做，而且告诉你怎么做，这个很厉害。

对于泰康，我曾有一些担心。保险行业有个最大的特征就是讲诚信。我们经营的原则，不是一般商业所讲的诚信原则，而是最大诚信原则。现实同历史开玩笑，理论和实践是矛盾的。而现今的保险业又是一个最难做的行业，其中难做的原因就是不讲诚信。这种情况下，泰康要做好，东升要做成功，挑战很大。就泰康来说，东升一直坚持诚信。我为什么说他走心，东升曾这样跟我说过，“我用两只眼睛看保险，一只眼睛看国内的平安，一只眼睛看国际上的友邦”。他讲得非常轻松，他在讲这个时候多次提到一个词——诚信。他不局限于平安，不满足于友邦，这就是他的高明之处。创新又分层次，他说模仿创新，实际上我们叫做仿创，跟自主创新相区别的。到了后来，他就来了一个跨越式的突破，由仿创到自主创新，这是我看到泰康很明显的特点。今天的泰康有这么一种感觉——做保险有尊严，这是我很欣慰的。今天我们有700 万保险营销员，大部分人觉得自己没有尊严，好像自己从事了一个没有尊严的工作。但我们相信经济学，我们相信保险学。经济学的核心两个字——选择。保险学的核心两个字——助人。你要出来赚钱，不要从事保险。保险就是帮助人的，它的本质有一个互助性。

选择很有意思，生活中一直都存在着选择。我看过一个段子，叫选对了老师智慧一生，选对了环境快乐一生，选择对了行业成就一生。我不知道东升今天成就是不是因为他选对了行业？现在有 100 多家公司都选择了这个行业，像泰康这样的成功者寥寥无几。我在想还有没有更深的原因，那就是泰康抓住了保险的核心观念——助人。在过去一些年，我也和东升探讨过，我们这个保险业到底怎么做？他告诉我两个模式，一个是百货商场的模式，一个是专卖店的模式。百货商场的模式就是大金融，建金融集团，像平安这样的类型；还有一个是专业化的，专卖店的模式。我问东升泰康做什么模式，他说泰康不做大市场模式，做专卖店的模式。用现在的话说，就是大健康的保险。我看得出泰康有一个很清楚的发展路径。泰康从保险走向健康，特别是大健康，走向养老，走向健康管理，使保险业产生一个产业链的发展，这个是非常好的。大视野、大格局在里面显示得很清楚。在去做的过程中，对东升来说，他可能也有一些很艰难的过程。而这个艰难的过程，媒体是采访不到的，那是一种苦。什么叫苦？很多人说我真苦，说自己苦的人，在我看来都不叫苦。真正的苦是讲不出来的那种感受，我觉得东升可能承受了这种。在泰康成立 20周年的时候，很多人看到泰康辉煌，看到东升的成功，其实没有看到泰康的艰难，没有看到东升背后的辛苦，我看到了。其中有一段时间，我看他身体很消瘦，很疲劳。但他在奔跑，因为有几次我们俩在机场偶然碰见，他上飞机，我上飞机，我们去不同的方向。我看他很辛苦，真的很辛苦。一路走来很不容易，我是这么认为的。

我观察到东升有一个成功的成长路径。他是从学者到职业经理人，从职业经理人再到企业家，这么一个成长路径。从学者到企业家很难，中间要经过职业经理人的过渡。他也有情怀，他对员工很好，他对部下很好。20 多年来，泰康的很多元老们，一开始在总经理室到今天还留在总经理室，在全国保险业 100 多家公司里面，可能难找第二家。泰康很稳定，我们经常讨论一个问题，企业管理一把手很重要。我说做好一把手很不容易，要有胸怀。

03

感恩

第三，他懂得感恩。感恩大家都讲，但做起来很不容易。东升是有实际行动的，而且是始终如一的。在他们毕业 20 周年同学聚会上，我去看他们，他讲了一句话使我记忆深刻。他讲了一个发自内心的声音，“我一生很幸运，记住三母——母亲、母校、母国”。他把学校和国家放在母亲的地位上同样看待，可见心胸、气度。这是一种描述，实际行动也是这样的。

我记得在一次同学会上，他跟我讲，他能够一口气说出，当时武大经济系所有的给他们上过课和没上过课的专业老师，说出名号，说出专业特长，说出他在社会中的地位或名望。他当时用了一句话，“当年的武大经济学老师个个是枭雄”；我也知道他回到家乡，为家乡做了很多贡献；也回到母校，为母校做了很多贡献；当然把泰康做好，又给国家做了大大的贡献。这些东西在我看来都是一种形式，你们能做的别人也能做。但他把它看成是自己的事情来做，用感恩的心来做，这是他珍贵的地方。

如果让我对泰康 20 年做一个评价，我认为泰康第一个 10 年是见成效，业务大发展的10 年；泰康第二个 10 年是最辉煌的 10 年，实现公司的价值，价值体现非常充分；第三个 10 年，我相信、也期待它是一个人才辈出的 10年，铸造品牌的10年。东升是人才，我相信在他的带领下还会出很多的人才。

如果说对东升个人做一个评价，我觉得可以用 24 个字来表达：在学习世界里面，他关注的是“世界名著，历史伟人”；在工作里面，他关注的是“在商言商，事业发展”；在人生世界里面，他很在意的是“不忘初心，方得始终”。20 年，我听他讲最多的就是不忘初心，包括他在泰康生命体验馆、在国家大剧院、在人民大会堂讲的。不忘初心，方得始终，继续前行。

他的人生是这么辉煌，而且是有深厚底蕴的人生。这样的人生如果从人文学术的角度来讲，在学习期间他讲求的是宽度；做企业，他追求是视野和高度。在泰康发展早期东升就跟我讲，泰康是四个字：“专业”——走专业化道路；“国际”——国际化的标准。泰康能够走到今天，就这几个字管用了；在人生世界里面，他追求的是长度。

保险业是我们国家最有发展前途的朝阳行业，是 30 多年来年年递增 20% 多的行业。这个速度在古今中外都不曾出现过；保险行业也是一个最难做的行业，我在保险界听到一句话是这样表述的，一个人如果把保险行业做成功了，天底下就没有他做不了的事情了，保险业很难做。同时有一种声音，很多人说保险太难做了，包括做得最好的公司业务人员都告诉我，保险太难做了。但我和东升交往 30 多年中，东升从来没有抱怨过行业，从来没有说保险难做，这一点是非常难能可贵的。在这个行业里面，他和别人想法不一样。

保险行业差不多是改革开放后，重新恢复的一个行业。保险行业发展过程，是一个从无到有，从小到大的过程。当行业从小到大发展的时候，从监管机构到行业，大家都想要把保险行业做大、做强，这是我们行业的共同声音，是我们行业的一个主旋律。不久前，中国保险业发展“十三五”规划发布，保监会让我去解读。我写了一篇文章，标题是“从大到强，从保险大国到保险强国”，我现在还是这样一个认识。东升在早些年认识和这个都不一样，大家可能没有注意到，他用的是另外一种表述。在做大做强的后面加了两个字，“做久”。我一听，这个词只有东升能够想到，能够讲出来，到现在为止也没有别人讲出来。我一听太高兴了，志同道合，讲到我的心里面了，讲到我们行业的本质了。

我很庆幸一生中能够结识到这样的学生、兄弟、同事、朋友，为他高兴。

注

魏华林先生是武汉大学保险专业主要创办者，经济与管理学院教授、博士生导师，保险经济研究所所长。陈东升上大四时，他在武大任教。

魏老师今年3月30日不幸于上海病逝，学界痛惜英才，举座黯然叹惋。编辑此文时，再次感念世间朴实无华却至真至诚的情谊。

责任编辑：蒋晓桐