被指侮辱女性玩家,哈利波特手游工作室公开致歉
近日,一款名为“哈利波特:魔法觉醒”的热门手机游戏被指存在侮辱女性玩家情节。对此,该游戏工作室已公开致歉。
11月16日中午,微博@哈利波特魔法觉醒工作室 发布《关于近期“女性巫师模型”问题的致歉信》(简称《致歉信》)称,“女性巫师模型在战斗中受攻击时会吐舌头”的问题已于15日紧急修复。该工作室表示,“这个问题造成了诸多玩家的不快,尤其是给广大女性用户造成了不良的游戏体验,这违背了我们的制作初心,在此向各位给予诚挚的道歉……我们尊重并珍惜每一位玩家的游戏观感,我们从来没有想过刻意制造负面内容,项目组坚决尊重和维系每一位女性玩家。”
据《北京商报》报道,11月15日,手游《哈利波特:魔法觉醒》被指存在“侮辱女性玩家”行为一事在网上引发热议,截至记者发稿,该事件的相关微博话题阅读量已超过2亿,同时游戏也在众多玩家间引发争议,令这款自上线以来热度一直居高不下的游戏蒙上了阴云。对此,《哈利波特:魔法觉醒》官方工作室也在12小时内连发两条回应,称关于女性巫师受击动画异常系BUG,目前已经修复,将对全服玩家进行补偿。
11月16日中午,微博@哈利波特魔法觉醒工作室 发布《关于近期“女性巫师模型”问题的致歉信》。
上述《致歉信》还分别回应了“女性巫师模型在战斗中受攻击时会吐舌头”BUG(即程序错误)是如何产生的、为何只有女性角色出现该BUG以及工作室的处理办法等问题。
该工作室称,游戏内的角色会根据语音自动适配口型,他们为所有角色都研发了丰富的表情系统,其实现基础是“数量极其庞杂的面部、口腔骨骼,并且需要程序实时运算”。工作室表示,在战斗场景中,“当程序运行实时运算时,错误进行了口型适配系统的叠加运算,从而导致了一些异常表现的BUG。”
对此,工作室承认其审核时未能查明,在后续推进中会重新规划审核流程,严格审核相关问题,避免类似的状况再次发生。
而关于为何上述BUG只出现在女性角色上的疑问,工作室强调针对男女性角色建模使用同一套开发逻辑,在战斗场景中,男女角色受击后“均有概率出现此类异常表现,从概率上看男女角色出现此类BUG的分布是1:1”。
工作室称,基于女性面部表情更丰富的特质,在设计女性模型时相对更加复杂,“有更多的骨骼点和更大的表情幅度,这导致出现相同BUG的基础上,女性骨骼会突出约三分之一,而非在女性角色上进行了区别对待。”
《致歉信》承认,这样的错误给玩家带来了不良的游戏体验,也暴露了工作室在动作修改、测试环节存在疏漏——仅核查了近2000个男女性模型动作中的核心动作。对此,工作室表示深刻反省,并承诺游戏内外其他不恰当的素材设计也将彻查并进行修改。
16日下午,微博@哈利波特魔法觉醒工作室 转发《致歉信》,并称:“关于近期‘女性巫师模型’问题的一些详细说明,在此,我们也再次向玩家们诚恳致歉!感谢玩家们一直以来对我们游戏的监督与支持。”
国家新闻出版署游戏审批结果公示显示,进口网络游戏“哈利波特:魔法觉醒”于2020年8月6日通过审批,申报类别为移动类,出版、运营单位分别为广州网易计算机系统有限公司、杭州网易雷火科技有限公司。
上述《北京商报》报道指出,《哈利波特:魔法觉醒》自9月8日上线以来,热度持续居高不下,并为网易游戏带来了不少的收入。据七麦数据显示,《哈利波特:魔法觉醒》上线两个月一直稳定在游戏畅销榜前10位,日活峰值超过600万,仅国内苹果应用商店的收入便预计达到1.1亿美元。
责任编辑:王翔
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