大促结束一周后,双11主战场转向闲鱼
记者 | 程璐
“双11凌晨刚剁手掏空了自己,睡醒我就后悔了,立马去闲鱼甩卖回血。”小欣来自湖南某三线城市,每到双11她都会囤一些平日价格不菲的护肤品。但第二天醒来看到自己的尾款账单时,她意识到不妙,这个月又要“吃土”了。
大促结束一周后,双11主战场正在全面转向闲鱼。囤多了、不想要、拆开包装无法退货等等原因,都让双11这场“造新运动”中产生的冗余旧物,大量涌向二手交易平台。
现在打开闲鱼,点击搜索框,“双11”已经排上了热搜第一位,甚至后面跟着火焰的标志,搜索结果更是翻不到头。在后双11时期的主战场上,有人热衷于薅羊毛,有人甚至借此走上了发家致富的道路。
有人捡漏,有人卖货
这几天,小欣血拼的囤货开始陆续到家,拆快递、将产品分门别类、拍照上传、描述产品,跟买家讨价还价,她比双11下单做功课时过得还要忙。
5ml的兰蔻眼霜小样、15ml的娇韵诗面霜、15ml 的雅诗兰黛原生液、2g薇诺娜保湿霜小样、身体乳、卸妆油甚至蒸汽眼罩,小欣在自己的闲鱼上上架了大大小小15种商品,小样甚至可以供买家自由搭配。此外,她将自己的主页简介改成了“低价出售双11全新赠品,均有购买记录”。
界面新闻此前曾报道,今年双11多数商家品牌不再强调全网最低价,美妆行业更是掀起了一场“价格保卫战”。从外资一线美妆品牌,到国货美妆品牌,今年双11几乎很少再直接出现“5折价”,取而代之的是“买一赠一”甚至“买一赠十”的赠品策略。通过赠送与正装等量的数份小样版本,达成用户的心理满足,另一方面,品牌方也借此维持住了品牌在消费者心中的感知价格。
对于小欣来说,赠品小样既多且杂,卖出去了也不心疼,她算了一笔账,如果这些赠品全都卖出去的话,双11至少能回血三分之一。“双11买一赠一,我最后还卖了一,岂不是薅了两次羊毛。”
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有人卖货回血,有人则热衷于捡漏薅羊毛。捡漏,曾起源于古玩界的一句行话,意为用很便宜的价钱买到很值钱的古玩,是可遇而不可求的事情。
现在在二手交易平台上搜索双11,用不到50块钱,就能买到一瓶迪奥真我香水小样,获得国际一线影星查理兹·塞隆的同款香氛;还有人在豆瓣上开贴分享,用一单快递的价格薅到一堆正品小样的省钱快乐。
发家致富
二手交易平台让小欣实现了摆摊卖货的新体验,但对于阿木来说,双11是他发家致富的重要节点。
阿木在北京开了一个维修手机的小店铺,平常也会做买卖二手手机的生意,每年一过双11,他就会在做生意的间隙,打开手机不停刷闲鱼和转转。
每年秋季发布会上,苹果等手机厂商都会推出秋季手机新品,阿木告诉记者,趁着双11平台大肆补贴的时机,不少消费者都会换新机,“旧货”们就顺势流转到了二手交易平台上,
相关数据统计,目前中国智能手机保有量已远超10亿台,随着用户对品牌度的忠诚以及消费升级的趋势,用户换机频率也逐年升高。市场研究机构IDC数据显示,2020年全球二手智能手机的出货量达到2.254亿部,预计2024年二手手机出货量将达到3.516亿部。庞大的二手手机市场,顺势催生了像转转、爱回收、回收宝这样的二手手机交易平台。
出售旧手机的多半属于个人卖家,因此双11一过,阿木这样的“二手商人”需要随时刷新发现新上架的商品,避免被别人捷足先登。
“只要手里有50台市面上畅销机型的话,每个月挣个上万元一般不成问题。”阿木表示。
除了阿木,还有更多的“个人卖家”在闲鱼上发家致富。例如在直播圈里,通过看直播入手折扣商品,再从闲鱼出手早已是圈内人尽皆知的秘密;在美妆行业,倒买倒卖化妆品、样品也是一条赚钱路径。
一位闲鱼卖家向记者表示,他曾经通过在闲鱼倒卖化妆品一年挣了几十万,具体就是从闲鱼上很多的内部渠道批发护肤品,折扣非常低,再转手卖给化妆品代理或者拼多多。
流量与风险
在闲鱼等二手交易平台,由于交易门槛低、发布流程简便,不需要交押金,也没有广告推广,导致一批被淘宝等平台的高流量门槛筛选出来的中小商家,转战闲鱼。
事实上,这也是阿里希望达成的效果。今年双11,天猫以5403亿元的成交额再度刷新历史纪录,由天猫淘宝承接了新订单后,旧货流向闲鱼市场,整体来说,商品与用户都能继续留在阿里体系内完成循环交易。也因此,双11刚结束,闲鱼就积极推出了“节后鱼生”的回血活动,并邀请多位明星包括费启鸣、辣目洋子、利路修、易立竞等人为闲鱼引流。
在阿里体系中,闲鱼是一个自带风格、自带流量的产品,闲鱼第二任掌门人陈镭这样评价闲鱼:“在阿里巴巴体系里,闲鱼的定位是一个流量生产者,而非消耗者。闲鱼80%的增量都来自于口碑相传,如果把来自于淘宝的导流全停掉,DAU可能还会有两千万。”一直以来,闲鱼想要讲述的并不仅仅是一个“二手交易平台”的故事,而是希望成为一个讲述生活方式的社区。
但社区的产品形态天然存在着内容监管问题。例如小红书作为内容社区,随着平台用户数增加,曾屡次出现内容的问题与争议。闲鱼同样也存在着社区生态的难题,由于更贴近交易,会有一些无良商家、职业卖家涌入闲鱼。去年9月4日,闲鱼就主动关停了“鱼塘”等缺少管控能力的业务。
二手交易平台的生意,由于交易商品非标准化,导致交易门槛的上升,不论是买方还是卖方,都面临商品定价难、真假辨别难、交易维权难等普遍问题。
小欣表示,她曾经几次成功的闲鱼薅羊毛经验,都是凭借着人与人之间朴素的信任,另外还有一些经验之谈:“例如注意要看卖家的个人评价,以及产品描述,一般真实卖家会对产品的体验描述更真实。”阿木交易的手机品类价格更高,他则是尽量每一次都与卖家约线下交易。
11月11日结束一周有余,大量“旧货”涌向闲鱼,二手交易平台成为了后双11的主战场,但想要在闲鱼上薅羊毛,消费者还需擦亮双眼。
责任编辑:王翔
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