缺能源咋办?供应商劝英国人“抱抱、喝粥”应对寒冬,引发众怒
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英国第三大能源供应商Ovo Energy旗下部门建议,今年冬天英国家庭可以通过“抱抱”、喝“丰盛的粥”和“不含酒精的饮料”,来节省他们的取暖费,这一言论引发了众怒。
据《金融时报》1月10日报道,于2020年被Ovo Energy收购的英国电力和天然气零售企业SSE Energy Services当天通过邮件向其客户建议十点“简单而经济的保暖方法”,以应对今年冬天能源紧缺,其内容包括“与你的宠物和爱人拥抱,帮助你保持舒适”,以及吃姜,但不要吃辣椒,“因为辣椒会让你出汗”。邮件称,生姜可以“通过促进血液流动来保持人体体温”,而喝粥“有助于提高体温,因为它们需要更长的时间来消化”。该邮件还建议人们“动起来”,“跟孩子们比赛摇呼啦圈”,打扫房间或“做一些开合跳”。
除此之外,该公司还建议客户们多喝水,因为脱水会导致体温下降。同时,“葡萄酒或威士忌带来的温暖感是暂时的,因为你的核心很快就会失去热量,最终会感到更冷。”邮件还补充说:“要坚持喝不含酒精的饮料。”
邮件内容经披露后引发不少批评。一位英国政府官员表示,这些喝粥和戒酒的建议“就像狄更斯笔下的噩梦”。南诺维奇的工党议员克莱夫?刘易斯(Clive Lewis)则指出,这份指引“像小丑一样”,“令人沮丧”。刘易斯还表示,“鉴于本届政府缺乏能源战略,你几乎可以预料到这一点。”
前保守党内阁大臣特里萨?维利尔斯(Theresa Villiers)认为该建议可能是善意的,但尽管如此,它“相当麻木不仁”。她补充说:“许多人对不断上涨的能源账单感到非常焦虑,这时候你告诉他们蹦跶两下暖和暖和,他们不会乐意接受的。”
英国商业特别委员会主席达伦?琼斯(Darren Jones)也要求Ovo Energy就其不当言论向客户道歉。Ovo Energy回应称:“我们理解今年我们的许多客户将面临多么困难的局面。我们正在努力寻找有意义的解决方案来应对这场能源危机,我们也认识到这封邮件的内容判断失误,毫无帮助。我们感到很尴尬,并真诚地道歉。”
目前,英国人正面临着2008-2009年金融危机以来最严重的收入紧缩。在能源账单即将上涨之前,天然气和电力批发价格自去年夏天以来已经出现了创纪录的飙升。去年10月,英国能源监管机构英国能源监管局(Ofgem)将该上限上调了12%。该上限决定着逾1500万户家庭的账单。预计今年这些家庭的能源账单将上涨逾50%,即从每户每年700英镑上涨至2000英镑。
责任编辑:邓健
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