“得物”APP因存在霸王条款被中消协点名
新京报网2020-06-29 17:17:266阅
原标题:“得物”APP因存在霸王条款被中消协点名
新京报讯(记者王萍)6月29日,中国消费者协会发布“618”消费维权舆情分析报告,其中,一款名为“得物”的APP存在霸王条款、奇葩规则等被点名。
据悉,得物App是由上海识装信息科技有限公司推出的潮流网购社区,其交易模式一是在传统电商模式的基础上添加“鉴别服务”,推出了“先鉴别,再发货”的购物流程;同时采取商品竞价出价的平台交易模式,即由卖家竞价出价,平台根据卖家出价由低到高排序后,实时显示最低出价商品供买家选购。
根据网友反应,这款APP出现了“尺码不对、退货被索‘鉴定费’”“质量瑕疵,退货补偿优惠券”“右脚鞋头歪,检测也过关”等诸多问题。报告分析认为,电商多头格局态势下,个别购物APP平台公然出现诸如“退鞋要交鉴定费”的霸王条款、奇葩规则,值得警惕。
中消协建议,加强对电商平台的培训引导与广泛监督,对违法违规行为、霸王条款、奇葩规则等坚持露头就打,并呼吁电商平台真诚正视消费者追求品质的新需求、新动向。
责任编辑:赵慧芳
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