商家停业退费难、打卡返现套路多

深圳特区报讯（记者庄瑞玉）今年5月，深圳市消费者委员会（以下简称“市消委会”）共收到消费者投诉12616宗，同比下降32.1%。记者从市消委会获悉，近期打卡返现消费纠纷频频发生，商家应恪守契约精神，切实提升产品与服务质量，随意变更返现规则属于违约行为。