星美陷投诉漩涡

来源：北京商报因逾期8个月仍未退还今年初购买电影票的票款，星美票务被多位消费者投诉。黑猫投诉平台显示，截至9月2日，星美票务的投诉量已超百件，消费者要求该平台尽快退还此前的票款。现在星美票务的官网已经无法正常打开。对于星美集团而言，当下的挑战不止星美票务，集团旗下的其他业务也面临考验，比如负责影院业务的星美控股就背负着巨额亏损的压力。票款未退、客服无人回应