消费投诉公示制度将全面推行

中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领对此表示，主要还是政府监管和企业自律的“二人转”，推动建设消费投诉公示制度，将对有效解决消费者维权难问题产生积极影响。过去不少商家不怕投诉怕公示，因为商家被投诉后，把分散的投诉信息集中晒出来，大不了赔偿消费者一点损失，或者被罚一些钱，消费投诉公示制度将极大改善这一问题，公示商家被投诉信息，专家：有助于实现多方共赢的消费环境