破解零工经济困局的三条出路

《外卖骑手，困在系统里》一文引起了广泛讨论。文章揭示出美团、饿了么等外卖平台在算法中剥削外卖骑手，规避为骑手提供劳动保障的责任等问题，因而招致许多用户消费者的批评。在文章引起舆论风暴的24h内，两家平台就先后做出了自己的回应。饿了么的主要举措是在App付款页面添加“我愿意多等5/10分钟”的按钮，并放宽骑手订单超时所需要承担责任的标准。美团则提出将在每一单给骑手多留出8分钟的弹性时间。