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4S店与消费者沟通中存在响应及时性低和解决效率低的问题
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4S店与消费者沟通中存在响应及时性低和解决效率低的问题
中消协:
4S店与消费者沟通中存在响应及时性低和解决效率低的问题
来源:中国消费者协会官方网站11月30日,中国消费者协会发布《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》。测评报告显示,汽车4S店服务综合满意度得分为82.7分,总体表现良好;不同车系4S店服务满意度的总体差异不大,德系得分最高,法系得分最低。23家汽车厂商4S店服务满意度按照得分排序一汽丰田排首,东风标致垫底。
新浪财经综合
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2020-12-01 15:34:37
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