菜鸟驿站测试“知心选”新功能

为解决快递员未经允许就把包裹放在代收点的快递行业顽疾，菜鸟驿站近日在上海部分区域陆续展开新功能测试，消费者可在包裹送达前自主选择是否由驿站代为免费保管，让消费者有知情选择权。该项新功能上线后，当消费者的包裹由商家发货后，在快递员派送之前，消费者可在“查看物流”页，自主选择是由驿站免费暂存保管，还是送货上门，实现消费者对包裹的知情可选。