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用数据“喂养”机器人5年
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用数据“喂养”机器人5年
揭秘人工智能训练师:
用数据“喂养”机器人5年
,AI长大了,我却遇到天花板
来源:时代周报5年前,巫伟成怎么也没有想到自己的工作会和人工智能扯上关系。巫伟成本科就读计算机专业,毕业后在一家外包呼叫服务商做客服组长,后来偶然间接触到一款智能客服产品。在此之前,公司只有人工客服业务。从未接触过人工智能的巫伟成惊讶于客服机器人的效率,“当时我看了一组数据,说客服机器人能取代多少人工客服,就觉得它一定是未来。”
新浪财经综合
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2021-08-03 19:28:32
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