保留挂号缴费等人工窗口

11月26日，国务院新闻办公室举行《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》国务院政策例行吹风会。国家卫健委老龄健康司司长王海东在答记者问时表示，全国将开展老年友善医疗机构创建活动，为老年人提供便利。