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“自动续费”是否套路消费者
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“自动续费”是否套路消费者
B站会员提前3天扣款背后,
“自动续费”是否套路消费者
?有无违反自愿公平原则?
21世纪经济报道记者诸未静上海报道APP“自动续费”系列问题再获普遍关注。11月23日,上海市消保委对12款App自动续费扣费期限进行调查,发现有个别App提前3天扣费,这其中就包括B站。11月24日,话题#B站会员提前3天自动续费#一度冲上热搜第一。当天下午,B站回应称公司非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。
21世纪经济报道
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2021-11-25 20:42:00
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