顺丰保价服务遭质疑

澎湃新闻记者陈雷柱近日，邓先生向澎湃新闻反映，他通过顺丰速运寄出17支酒，并购买了保价服务，保价金额20000元。寄到目的地时有11支酒不同程度破损，邓先生申请了理赔，但顺丰未按保价金额赔偿，仅给出4800元赔偿方案，“这让我觉得顺丰的保价服务形同虚设”。对此，顺丰快递一名客服人员表示，保价件按照保价金额和实际损失的比例赔偿。保价两万元寄酒损坏，顺丰称赔4800元