已买顾客可申请全额退款

2月1日晚，“人民文学出版社”微信公号就“五福错字”一事发布致歉信称，人民文学出版社文创部此前推出新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》中“有一个为错字”。“我们为这次严重的工作失误向各位顾客致以诚挚歉意，并深刻反省。”文章称，出版社将全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》，对于已产生且尚未发货的订单将替换为正确版本后发货，已买到错版产品的顾客可全额退款。{image=1}全文如下：