消费者却不买账……

近期，有大量消费者投诉蒂佳婷在直播间预售购买价格更贵。2021年10月20日，在李佳琦直播间购买10盒蓝药丸面膜，总金额370，并号称最低价，提出保价服务。但在11月3日，官方旗舰店发出大额优惠券，用户可以用120元或者更低的价格购买5盒蓝药丸面膜。这样算下来，一盒面膜便宜了十几块。当消费者询问是否可以退差价时，客服无视需求，并且直接下架该商品链接，导致消费者无处保价也无地申诉。