鱼跃医疗陷“涨价门”“召回门”：私自召回已发货制氧机微博道歉又秒删 前三季业绩下滑

转自：中国网财经

中国网财经12月29日讯（记者 杜丁）近日，“家用医疗器械第一股”鱼跃医疗陷入“血氧仪涨价风波”、“私自召回已发货制氧机”等舆论风波。

在这场舆论风波中，鱼跃医疗选择硬刚的方式，先是说法前后自相矛盾，然后微博道歉不足一天秒删，使得舆情持续紧张。

近日，有网友爆料称，鱼跃同款血氧仪去年官网88购物节实际94元到手，最近涨到299元。对此，鱼跃集团客服和鱼跃医疗董秘办工作人员均表示：“不清楚价格的事，是商家那边自行定价。”但是不到一天时间，同样是鱼跃医疗董秘办工作人员在接受另外一家媒体采访时却表示，在公司自营旗舰店中299元属于原价，如果此前消费者购买价格比299元更低，可能是在不同活动中公司给出让利空间，而且人工、物流、原材料都在涨价，所以就调回原价了。

就在此事件还未平息，又有消费者爆料称，其在鱼跃医疗的官方旗舰店买了一台制氧机，但产品还没送到就被商家召回。对此，鱼跃京东自营旗舰店客服以及官网客服均表示，不会出现发货方退货的情况，除非消费者自己申请，或者配送员超出3天联系不上配送才会退。

随后，该消费者发文称，已与鱼跃医疗工作人员进行沟通。对于制氧机发货后又撤回，工作人员表示是临时工发错了型号，预计100台左右，在发现型号发错后立刻进行了召回，并以短信方式向消费者进行告知，目前有30人选择留下错误的型号并退差价，有60人主动选择了发新货，还有部分消费者没有注意到短信，滞后反馈。

与此同时，鱼跃医疗微博发文称，由于公司储运部员工大比例涉阳居家，其他同事临时支援，导致部分制氧机型号错发。本批错发型号已拦截退回，并联系消费者一一确认重新发出。不过，目前该条微博已经查看不到，疑似已删除。

就上述事件，中国网财经致函鱼跃医疗，截至发稿，未收到任何回复。

资料显示，江苏鱼跃医疗设备股份有限公司（“鱼跃医疗” 002223.SZ）成立于1998年10月22日，于2008年在深交所上市。公司创始人吴光明，2020年吴光明儿子吴群接班。公司目前拥有“鱼跃 yuwell”“洁芙柔”“华佗 Hwato”等几大主要品牌，涉及产品有制氧机、电子血压计、呼吸机、血糖及试纸、红外体温计等医疗器械。

虽然在2020年鱼跃医疗业绩大涨，并在2021年实现了超过68亿元的营收。但是，10月24日晚间，鱼跃医疗发布的2022年三季报显示，公司第三季度营收15.63亿元，同比下降8.97%；归母净利润3.48亿元，同比下降10.61%；前三季度营收51.16亿元，同比下降3.65%，归母净利润11.35亿元，同比下降15.99%。实际上，鱼跃医疗业绩已从2021年年中开始出现下滑，2021年年中，公司归母净利润同比下滑13.99%。此后，除今年一季度勉强持平外，公司归母净利润均同比减少。

责任编辑：常福强