股市火爆开户排队券商App拥堵 背后原因可能是这个

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7月9日消息，今日，A股继续走阳，沪指报收3450.59点，上涨1.39%，深成指13754.74点，上涨2.6%，创业板继续今年新高，大涨3.98%收于2757.65点，同时，两市成交量破1.7亿元，已经是连续第6个交易日超万亿。

而部分券商APP也因此出现卡顿、数据延缓等情况。对此，一位券商技术部负责人解答新浪财经，出现APP卡顿的原因很复杂，不一定是因为交易系统瞬间下单量过大引起的，“一般而言，券商核心交易系统都是很稳定的，其设计的容量峰值都是日常客户交易量的好几倍。”

实际上，券商APP涉及很多环节，比如硬件对应的网络带宽、服务器、数据库，软件上除了核心交易之外，APP还要实现行情、查询等多种功能，任何一个环节出错都有可能产生影响。

他解释，在股市火爆之下，不止交易，开户、查询量激增同样非常消耗资源，容易形成拥堵，“我们一般做法是把查询和核心交易分开，进行分布式管理，把查询放在普通服务器上。”如果查询量太大，可以线性扩展。

开户查询交易火热“挤爆”APP

7月9日，A股沪深两市合计成交约1.73万亿元，这已是A股成交量连续第六个交易日突破万亿。与此同时，当日北向资金也在尾盘加速流入，全天净流入额达79.51亿元，也是连续第六日净买入。其中沪股通净流入33.28亿元，深股通净流入46.23亿元。

随着行情“水涨船高”，券商的股票软件（移动端APP）也成为“新晋顶流”：有些券商线上开户甚至要排300多位，等待约20分钟，虽然尚不及2015年高峰（金麒麟分析师）期，但也给券商APP带来了不小的压力。

同时，一些券商集中委托交易量创出历史新高，“普通委托笔数比历史峰值放大近25%，两融委托笔数比历史峰值放大近45%。”某券商内部人士透露。

有不少投资者反映，多家券商交易App一度无法登录或者银证转账卡顿，或无法显示盈亏持仓等数据，尤其是在本周一，彼时沪指大涨5.71%。

这些问题并不一定源于交易系统容量，“交易系统容量一般看峰值，我们给券商提供的核心交易系统成交容量并不紧张，遇到2-3万亿的行情也没有问题。”恒生电子相关技术人士称，实际上今年3月期间也有连续几天的万亿行情，系统运行一切正常。

上述券商技术部负责人也称，一般而言，券商核心交易系统都是很稳定的，在恒生系统下，给自家设计的容量峰值都是日常客户交易量的好几倍，并经过多次压力测试。“当然也存在一些券商在容量设计上有所不足，但这情况比较少。”该负责人提到。

恒生电子也向新浪财经透露，“最近，有收到部分券商的扩容需求（比如服务器扩容），我们会给出相应的建议。”一般来说，恒生系统对于负载会有针对性的提示，架构也是支持弹性扩容的。

券商遇到APP拥堵怎么解决？

券商APP涉及很多环节，“也许是核心交易系统容量不够，也许是APP设计有问题，可能是网络带宽不够，可能是软件有bug。”上述券商技术部负责人表示，任何一个环节出错都有可能产生影响，“遇到情况我们需要一一排查，发现问题在哪里再去解决。”

比如，7月7日下午，华泰证券涨乐财富通APP账户是因为近期行情火爆，资产查询量激增，导致部分客户查询资产刷新出现延迟。而期间，客户可通过“交易”页面查询账户资产，交易、行情、登录等功能未受影响。

该技术负责人称，查询量激增同样非常消耗资源，券商一般的做法是把查询和核心交易对应的服务器分开，因此不会影响交易。

其他券商也介绍称，他们对APP功能采取分布式管理，比如登陆和交易在同一系统，但是查询和交易分开，那么对于不涉及核心交易系统的功能，他们可以放置于普通服务器，甚至放到“云”上，好处是可以弹性扩容，但缺点是稳定性不足。

如果软件线性扩展容量仍然无法解决问题，那么就需要升级硬件。“交易系统容量跟服务器布局有关，比如100台机器，每台机器容量有限，即使做了弹性扩容也不一定够，这种时候就需要采购机器。”恒生电子技术人员称，但是遇到问题了再买就来不及。

因此有券商早早进行了部署，今年以来，二级市场逐渐转暖，为了优化交易信息系统架构，兴业证券就陆续完成了重要服务器和线路带宽资源扩容、核心交易网络设备升级等重点项目，并在“五一节”假期完成核心交易系统小型机设备更换工作。

“目前比较平稳，我们会保持严密监控，如果峰值比较高，超过阀值，会进一步优化。”兴业证券技术人士透露。（新浪财经 许旻）

责任编辑：陈志杰