金山文档汪大炜：疫情让在线协作办公市场提前了两年

原标题：金山文档汪大炜：疫情让在线协作办公市场提前了两年

今年突如其来的疫情，对社会方方面面都造成了不小的影响，而在线办公的方式，则成为了疫情之下维持社会经济的一个重要手段，作为在疫情中被用户广泛使用的金山软件旗下的产品，金山文档在疫情之下也迎来了用户需求爆发性增长，金山文档产品负责人汪大炜日前就接受了南方日报记者的采访，分享疫情之下对产品和用户带来的改变，和对未来战略的思考。

“整体来看，在疫情期间，金山文档面临着爆发式的增长，从原本月活用户在6000多万左右一下子增长到了2.39亿，整个金山文档在线编辑的时长增长了6.5倍，也成为我们整个团队里增速最快的产品和业务线。”在汪大炜看来，疫情的到来对于协同办公、协作办公这个领域是一个非常大的促进，“我们内部的预估是至少把协作办公的市场提前了两年以上的时间。”但是汪大炜同时指出，虽然市场需求因为疫情而提前了，但无论是产品层面还是用户层面，其实都还没有准备好。“在疫情期间我们需要不断地跟用户沟通，不断地接触用户，不断地深入到用户的场景里面帮助产品做完善，同时产品的迭代速度也是非常快，金山文档在今年疫情期间发版本最快的时候是一周发两个版本。”汪大炜坦言，虽然“大家一起拼了命来完善产品”，但是疫情之下无论是产品和用户体验还是有很大提升空间的。“我觉得所有的产品目前都没有百分之百地准备好，可能大部分的产品是60-70分的水平，但是我觉得有了用户的意识之后，能帮助我们推进整个业务的发展，我们在内部反思的时候也在说我们还没有准备好，但是我们会努力去不断完善。

一方面疫情对在线协同办公行业带来了直接的积极推动，但是另一方面也可以看到，包括钉钉、企业微信和飞书等应用，也在加入到市场的竞争当中，面对这些巨头的涉足，金山文档又如何应对？关于行业竞争，汪大炜坦言，如今企业微信、钉钉以及其他的协同办公产品都可能是金山文档的竞争对手。“我们觉得30%的用户会在钉钉和企业微信里面去工作，但是还有一个很大的市场，可能70%的用户还是选择微信和QQ，因为在中国办公领域70%是下沉的，钉钉跟企业微信或者其他的产品一定会对金山办公造成一些冲击，这是躲不掉的。所以我们与他们的关系是‘竞’和‘合’的关系，我们既竞争也合作。”汪大炜表示，未来用户在在线协作办公方面的选择会非常多，“我觉得这个‘战争’不会那么快结束，不像C端的业务一两年就结束了，这可能是一个5—10年的战场，B端是一个偏慢一点的模式，所以我们觉得在这个时间必须做好产品、做好迭代、做好客户的服务、做好方案的布局，来应对未来包括企业微信、钉钉，甚至是飞书的竞争。”

南方日报记者 叶丹

责任编辑：薛永玮