凯叔建议小企业:要保证现金流 内部信息透明很重要
新浪财经讯 7月10日消息,2020新浪飞亚论坛今日召开。在下午圆桌论坛环节, Chain of Demand创始人兼首席执行官麦景堂、香港投资推广署创新及科技行业主管(粤港澳大湾区)彭文俊、香港青年创业家总商会主席谢海发、戈壁创投合伙人唐启波、“凯叔讲故事App”创始人凯叔等出席论坛并演讲。
在今年2月,疫情较为严重的时候,“凯叔讲故事”融资6600万美元,这其实对很多中小企来说,是非常鼓舞人心的。“凯叔讲故事App”创始人凯叔表示,在疫情期间团队加大内容免费力度,同时运用团队的原创能力,结合自有IP作品,为孩子们献上很多战“疫”故事。关于“免费”对收入的冲击影响方面,他表示,因为免费,更多用户体验到你的产品,很多用户觉得好就直接购买了产品。在做这件事的时候,没想到是机会,只想去多为用户做一些服务,但是用户的反馈令人感动,从用户日收听70分钟,到用户日收听时长130分钟。在这个过程中,原来不了解我们的家长和孩子,来到了APP,我们有机会为更多用户服务,收入反而没有下降。
如果给中小企业提建议,凯叔认为非常重要的一点就是保证自己的现金流,活下去是非常重要的。我们之前为什么敢做(免费)这样的动作?因为在疫情之前,我们有一笔融资,6000多万美金进来了。心里有底,敢把免费窗口打开,你知道可以扛一段时间。在疫情期间,他认为企业要主动承担社会责任,敞开心扉地为用户服务。
目前,“凯叔讲故事App”的用户近4000万,覆盖全球214个国家和地区,为中国传统文化在儿童群体的普及起到了积极推动的作用。凯叔举例,很多用户把《凯叔声律启蒙》当作家庭背景音,有日本用户就反馈孩子刚开始学习中文说话,讲的并非是“爸爸”、“妈妈”这类词汇,学的是”云对雨、雪对风,晚照对晴空……“
内部的信息透明是一件非常重要的事情。任何一个组织在危机来临时,透明变成非常强大的管理武器。比如我们在免费之前,不但动员公司的管理层,也告诉员工们我们这个时候为什么免费,大家一起为共同的目标奋斗,让更多孩子拥有幸福的童年。据我所知,我们是互联网儿童内容行业内部里是第一个免费的。
企业能力在突发情况下,一开始是薄弱的。敞开地给员工写内部信,此时此刻我们在为大家做什么,HR在为大家做什么,现在我们为大家采购了多少口罩,做了多少后勤保障,这一切都是透明公开的。在此过程中,团队的士气不低反涨,这是我们创立至今非常重要的企业文化。
在这样的危机当中也是挖掘人才特别好的机会。一方面是内部发现,另一方面恰恰是在危机时,很多企业支撑不下去,很多人才流入市场。找工作的机会越来越少,而人才的密度越来越高。我们在疫情开始到现在,一直在大量进新员工,管理层在逐步夯实,最近新进的人才含金量是蛮高的。
责任编辑:张海营
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