3?15晚会曝光：美容院免费拓客 后面是一环扣一环的套路

3?15晚会曝光：美容院套路多

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文 | 界面健康

7月16日晚，美容院也成了央视3?15晚会的焦点之一，但这次曝光的不是护肤品质量，不是整形纠纷，而是美容院的推销套路。

先储值、再消费，商家可以预先收到现金，留住顾客。这种方式逐渐演变成了套路，消费者掉进了陷阱。

一家名为可颜丽尔的美容院以免费护理的噱头拉来消费者，美容师一直在给消费者脸上涂东西，劝说消费者办下了198元办理消费卡。第二天，消费者来使用消费卡时，一位“院长”说消费者脸上阻塞严重，需要用高端仪器护肤，费用3万元，一家店只有一个名额。最后销售人员说可以降低到2260元，消费者第二天又消费了2260元。另一家连锁美容院为可诺丹婷。

在知乎上，我们可以看到早已有网友对此满腹牢骚。一篇名为《美容院有哪些套路？》的主题下，截至本文发稿至少有108位网友参与了回答。

网友“姜饼呀”提到：（美容院工作人员会）把你身体状况尤其是乳腺问题、皮肤状况，有多糟说多糟，如果不及时治疗会怎么怎么样，一般通常都会有实例，足以引起你的恐慌。有的项目会直接不经过你同意就给你做了，然后让你给钱。网友“美界柯南”也提到：有些美容院的工作人员为了刺激你消费，会把你身体的一些症状说得无比严重，比如谁胸部堵塞造成乳腺癌，谁太丑导致老公出轨……

一些消费者是在美容院的花言巧语中一时失去了理智，但还有一些消费者买下自己不想要的商品，实为无奈之举。多位消费者反映，美容院工作人员在为其做皮肤检测的时候，往脸上甚至眼皮上抹满黑色的东西，不买美容院的储值卡或者护肤品，就无法走出美容院。

“姜饼呀”也在知乎回答中提到：有的美容院会拿一个说是韩国某品牌、挤出来是透明凝胶的东西抹你额头上，说可以检查脏东西，拿个小仪器弄着弄着凝胶就变成黑乎乎的，然后就说你的脸，必须要清洁，其实是化学反应。有的黑心的，还会说不用他们的产品洗不掉，给你弄上了还要你花钱买东西洗掉。

艾瑞咨询在今年5月20日发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》中指出，国内美容机构主要通过熟人、社交平台、论坛贴吧、“打折、有内部资源等”吸引消费者产生消费行为。而这些方式也是医美“黑渠道”的主要渗透平台，数据显示，黑产渠道佣金比例达到70%以上。《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》数据显示，国内医疗美容行业事故高发于黑医美机构，平均每年黑医美致残致死人数大约10万人，且多数消费者投诉、报案无门，维权难。

艾瑞咨询就上述问题给出建议，政府、行业协会和机构三方等应一道努力，通过加大对黑产的惩治程度、建立项目指导价格范围、建立透明可溯源的查询平台等，来共同构建健康的行业环境。

美容院套路多，这次3?15晚会曝光的还仅仅是美容院的推销套路，还有更多消费者陷入的是毫无治疗效果甚至会危害身体健康的美容项目套路。据多家媒体报道，最常见的欺骗消费者行为的美容项目套路有：暖巢保养、乳房保健、排毒养颜、黄金焕肤、淋巴排毒、干细胞美容……

免费美容的拓客活动，后面是一环扣一环的套路。《检察日报》曾报道过多起此类事件，云南省大理市人民检察院检察官赵素莲曾办理过一个诈骗23名被害人13万余元的案件，她在一次办案后提醒消费者，面对社会上形形色色的诱惑，千万要擦亮眼睛，明辨是非，不贪小利，才是对自己最好的保护。

央视3?15晚会最后提醒大家，消费者要不断增强自我保护能力，遇到商家极力推销千万要睁大眼睛，要特别注意合同条款。

责任编辑：何中夫