上汽通用五菱：部分宝骏560用户反馈的问题已处理完毕

新京报贝壳财经讯（记者 张冰）7月17日，针对央视“3·15”晚会曝光的宝骏560变速箱故障问题，上汽通用五菱官方对新京报贝壳财经记者表示，在央视“3·15”晚会报道中部分用户反馈的问题，都已经通过沟通协商的方式达成一致，处理完毕。

7月16日晚，央视“3·15”晚会曝光了宝骏汽车因变速箱多次维修仍无法解决问题。多位宝骏560车主表示，其购买的新车变速箱频频出现问题，失去动力，被厂家召回维修后，车辆新换的变速箱仍存在问题，官方进行的维修“掩耳盗铃”，安全问题并未解决，且投诉无门。

随后，上汽通用五菱汽车官方回应称，此次央视报道的为2017年6月29日-2017年11月30日生产的19680辆宝骏560 DCT 1.5T中的部分车辆；并表示已开设“宝骏560 DCT”专属热线，进行专人沟通与服务，对用户遇到的产品质量问题负责到底。

7月17日，上汽通用五菱官方向新京报贝壳财经记者透露了最新进展，“在央视‘3·15’晚会报道中部分用户反馈的问题，都已经通过沟通协商的方式达成一致，处理完毕。”

此外，7月17日，五菱汽车在其官方微信平台发布声明，称央视“3·15”晚会报道的宝骏560相关变速箱产品并非五菱汽车及附属企业生产及供货。

责任编辑：刘万里 SF014