阿里内网又火了?王帅:倾听、真实表述、不怕刺耳就是阿里内网
今天傍晚,阿里巴巴合伙人王帅发了一条朋友圈和微博:“在阿里巴巴内网,任何问题都可以讨论。这是阿里文化的底色,也是员工和管理者非常高效的沟通平台。阿里巴巴不需要一派和气,而在于倾听和表述真实的自己,鲜明的态度,这就是阿里内网的独特存在。我们永远不会删除刺耳的声音,声音越刺耳,观点越尖锐,讨论就越深刻,反思则越透彻。”
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有媒体日前报道,阿里巴巴内网6月举行过一场面向全员的直播,讨论一位员工违规行为引发的争议。该员工曾被举报在一项内部考评中找下属代答,此后其受到的惩罚被不少阿里员工认为“轻了”,引发争议。
报道中对这次复盘直播的表述是,“是的,阿里合伙人们对很重视。”阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇、阿里CPO(首席人才官)童文红、副CPO蒋芳均参与了直播。
王帅的此番表态,则似乎是对该报道的“呼应和总结”。
上述报道中提到,作为一家极其强调价值观理念和价值观践行的公司,价值观在阿里,既是管理工具,也是行为标尺。而可以搞全员直播、挑战高管乃至合伙人的阿里内网,则是一个活跃的价值观聚集地。员工了解公司动态、分享观点,拼车、交友,这里也是他们质疑不合理业务、不正当管理、举报违规行为的地方。
“而且,这一切都是实名的。”报道说,“实名还是匿名,某种程度上也是公司价值观的体现。在腾讯,发帖可以匿名;字节跳动每个月每人有三条匿名帖限额;滴滴早期匿名,后来完全实名,今年又开始匿名。”
报道也引述了阿里合伙人彭蕾的观点,在问及如何保持组织的活力时,彭蕾认为是“公开和透明”。彭蕾说,在阿里内部,对所有人的评价、奖惩都是透明的。“你没地方隐藏你的失职,即使是你手下犯的错误,你也要承担责任。但透明是需要勇气和制度支撑的。”
一位阿里员工向记者证实了上述说法的真实性。“阿里内网有两大规则,一是实名,二是永远不删帖。“合伙人发表观点,‘芝麻’被一夜之间扣光也是常见的事情,没什么稀奇的”。这位员工表示。
有意思的是,此前在接受媒体采访时,马云曾被问到此点,他现场哈哈大笑,“阿里内网的活跃程度超过大家想象,所有问题和意见都可以提,都可以表达,而且历来都是实名。包括我发表的观点,同事觉得对的,会给我加分。觉得不对不同意的,那扣分的也多了去了!有时候(芝麻)分都快要扣光了。“