特斯拉再度回应：如愿正规渠道重新下单 给消费者提供相应弥补

新京报贝壳财经讯（记者陆一夫）8月17日，特斯拉第二次发布声明，称支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权，并将尽所能地为消费者提供所需的法律援助。特斯拉表示，如果消费者愿意通过特斯拉的正规途径重新下单，公司将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补。

在昨日8月16日，有位来自上海的拼多多团购车主表示，已经成功提车，并已为车辆办理保险。不过早前武汉车主则被特斯拉单方面拒绝交付，8月15日特斯拉方面表示，在拒绝向一名来自湖北武汉的拼多多团购车主交付车辆后，已经关闭了这名车主的Model3订单。

拼多多“秒拼”事业群小二乐福表示，“既然特斯拉可以如约向上海车主交付车辆，为什么却让武汉车主遭到不公正的对待。”乐福对此事给消费者带来的不便表示抱歉，称会继续落实车辆交付工作。

而特斯拉则对此回应称，公司一直坚持自营模式，是因为相信自营模式真正符合消费者最大利益，不需要消费者为了拿到一个“最低价格”辛苦的去跨省提车。

以下为特斯拉声明全文：

特斯拉支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权，并将尽所能地为消费者提供所需的法律援助，我们也非常希望并真诚地欢迎消费者能够继续选择特斯拉，成为我们的车主。

如果消费者愿意通过特斯拉的正规途径重新下单，我们将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补。

特斯拉一直坚持直营模式，因为我们相信直营模式是真正符合消费者最大利益的，在直营模式下无论走进特斯拉的哪一家门店得到的都是同样的价格，一个首次购车的消费者也不会因为信息不对称而被宰，不会因为销售渠道复杂而买到来路不明的产品，更不需要为了拿到一个“最低价格”辛苦地去跨省提车。

一路走来，我们遇到过数不清的质疑、挑战和阻力，但我们仍然选择坚守理念，建设好我们的直营体系，希望能够让消费者享受到这种更加公平、透明、便利的购买体验。

责任编辑：张玫