被困在系统里的不仅仅是外卖骑手：在内卷的世界里认一点怂

来源：李松蔚

外卖骑手被困在系统里，冒着生命危险争分夺秒送餐。而困住他们的系统，逻辑是这样的：

A． 这段距离你（或者别人）30分钟送到过，那么你就会被‘期待’在30分钟之内送到。

对这个逻辑，骑手不得不奉陪：

B． 这段距离我被期待在30分钟之内送到，我就必须做到（哪怕冒着危险）30分钟送到。

A和B加在一起，构成了一个循环：

期待驱使他加快速度，加速度又强化了期待。

（图片来源：《循环提问》第19章）

循环本身并不算稳定。如果骑手数量不多，竞争不激烈，就可以打破。一个骑手可以理直气壮地说：‘对不起，我达不到你期待的速度。’

现在这句话说不出口。因为骑手太多了，你不追求上进，你的伙伴们在追求。这就叫内卷。

你面对的也不是一两个人的，可以轻易拒绝的期待。期待来自四面八方。不是只有算法，算法是表象，背后是整个平台的经营理念，平台背后是他们想要赶超的对手和试图迎合的用户。算法为你提供了收入，收入用来付房租，养家糊口，那么房东、物价、一家子妻儿老小，还有整个花花世界……严格来说都在对你施加‘期待’。系统，还是这个词最准确。你是大系统里的一根螺丝钉。

可供你腾挪的空间并不大。

既然讨论的是系统，就不是任何一个人的锅。如果真的有一个坏人（资本家？），是导致这一切的最终BOSS，那就好办了，只要这个人良心发现放下屠刀，问题就迎刃而解。但没有这么便宜的事。

坏人不是具体的一两个人。如果批评资本家，说他们不择手段或者利欲熏心，那么首先也是因为存在这样的社会文化基础。他们可以无限度地催骑手再快一点，利润提高一点。之所以需索无度，是因为他们确信骑手总有办法做到。在全社会普遍的内卷化竞争中，这几乎成了一种通行的信念。

‘别停，他们还有可挖掘的潜力。’

一挖，真的又可以挖出不少。

你不做骑手，也可能困在这样的系统里。

每天出入写字楼的白领，看上去安稳有尊严，但你的KPI也跟骑手一样逐年增长。你的老板，以及老板的老板相信你一定能做到——你也只有拼了命去努力，证明他们的信任没有错。你是不用骑电动车逆行闯红灯，但同样会减少休息时间，牺牲生活质量，牺牲健康，每天加班到半夜十二点，躺在床上翻来滚去，害怕一睁开眼又迎来新的一天。

和骑手相比，只是五十步笑百步。

这就是为什么这篇报导引发了共鸣。如果不是生命安危刺痛了大多数人的底线，如果只说骑手辛苦，压力大，工作多到做不完，很多人的反应会是：‘做不完想办法啊’，‘工作就不要抱怨，成年人的世界里没有容易二字’——不是因为这些人冷血，而是生活中，这就是他们对自己说的话。

在这样的世界，需要多一点认怂的声音。

这一季《脱口秀大会》里，初次接触脱口秀的李雪琴表现惊艳，连续过关斩将，势不可当。当人们盛赞她天赋过人时，她在知乎说了这么一句：

多厉害啊，巅峰时还可以承认：‘以后我未必做得到’。做不到就说出来。虽然按这个时代的精神来看，这种说法过于消极：你拼一拼不是更好吗？——但我不想拼啊，为什么非要更好不可？

‘你要追求进步。’是，但我差不多了。

‘你可以再试一试。’可以，但我不想。

多一点认怂的声音，会让这个内卷的系统多一些折中。让那些对我抱有期待的人清楚意识到，我是有极限的，超出的部分就不要抱有期待了。

骑手这篇报导就给了外卖平台一个认怂的信号：骑手的速度就是这么多，还可以更快，但只有突破交通规则拿命来换。——认清楚这一事实，我相信平台会有所改变。同时我也担心，在那些没有被看到的行业里，还有很多人把突破极限视为理所应当：‘不逼你一下，你都不知道自己有多强！’

这不是说拼搏不好，更不是鼓吹认怂是唯一的正确。我说的是，这个社会需要多种多样的声音。如果有人想要争取更高更快更强，当然好，但那是他的个人选择，谈不上有什么正义性，也不值得效仿。如果你不想跟他一样，不必感到罪恶。

小时候看童话大王郑渊洁的自述，他说一个人承担一本杂志的写作量，坚持了很多年，很苦，然后他补充了一句：‘但是并没有人逼我。’——昨天跟朋友聊起这句话，都印象深刻。他很清楚，努力不是被别人逼出来的。他就是自己跟自己死磕，想超越极限，那很好，出于他个人意愿想这么做。除了他自己之外，这件事不再跟任何人有关。

想做就做吧，但是不想做也没什么。

只是‘不做也没什么’这种态度，在这个社会变得越来越稀缺。人们普遍想做更多，作为个人价值观当然没问题，但如果要创造一个更宜居的世界，我们最好承认，我之外的人是可以认一点怂的。

前几天写了一篇文章《如果问题拖着不解决》，说我做咨询的时间有限，常常让来访者久等。就有读者在下面留言，说那些久等的人很痛苦，万一做出冲动行为，我脱不了干系。这是逼我努力啊。他说：‘你本可以帮别人一点，但你没有这么做。你的选择会造成别人更痛苦。’不要这样，朋友们，少一点这么残酷的想法吧。这跟对骑手说‘你慢一分钟，顾客就多饿一分钟肚子’有啥区别？

努力很好，但放弃也并非一种罪恶。你可以不放过自己，要学会放过别人。人逼狠一点是可以多榨出点东西，但你最好不要逼人努力。——你实在想上进，可以多榨一榨自己。但也没有人会逼你。

在这个内卷越发严重的世界面前，能做的并不多。只能把这些老生常谈的道理多说几遍。你同意的话，也对别人讲一讲。哪怕能影响身边几个人，也会帮助这个系统放松一点。你要是不同意我也没办法。我知道我还可以再多写点，努努力说不定可以打动你。但我累了，我就停在这里。

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责任编辑：张玫