“干啥啥不行，收钱第一名”？万科物业被赠“特殊锦旗”背后

“干啥啥不行，收钱第一名”？万科物业被赠“特殊锦旗”背后

来源：时间财经

上半年营收67亿元。

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近日，社交平台流传一张图片显示，疑似镇海中梁首府业主向万科物业赠送了一面“特殊锦旗”，上面写着“干啥啥不行，收钱第一名”。

对此，时间财经联系万科物业方面进行核实，相关人士表示，暂无回应。

根据公开资料，宁波镇海中梁首府地产项目由上海中梁地产集团有限公司子公司宁波石成置业有限公司开发，项目位于镇海区新城北区镇海大道南侧，占地面积5.17万平方米，建筑面积13.5万平方米。该项目2017年首期开盘，2019年10月交付，分为高层和叠墅区，小区约730户。

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镇海区此前回应市民提问时称，万科物业作为该项目物业，是经程序招标确定的前期物业服务企业，不拥有中梁首府小区的物业，即物业公司是物业管理区域外的单位。

此次业主送锦旗表示不满或与该项目违建有关。时间财经查阅发现，在宁波市网络民生服务平台民生e点通上，多位市民投诉万科物业对镇海中梁首府部分业主违建行为的不作为。

一位不愿具名的地产分析师对时间财经表示，万科物业并不是在每个城市都干得好，它深耕的城市才会用心做，其他的就随意做做。万科物业规模第一就是这么来的。

多次被投诉

据宁波市网络民生服务平台民生e点通，有市民留言称，今年以来，镇海中梁首府小区个别业主公然在屋顶进行违章搭建，玻璃反光对其他业主生活造成严重影响。在强烈的投诉下，属地城管采取有力措施，目前已完成1户强拆，7户正在接受责停整改。

留言还称，六七月份，小区万科物业接受所谓“业主代表”的“委托”，其实根本没有合法委托手续，只是口头的，没有正规委托书，便将阳台封包和屋顶违章搭建作恶意绑定，企图混淆概念诱导广大业主进行公开投票表决，为违法违规行为充当保护伞。通过不断让物业管家用短信、电话、微信轮番进行诱导投票（聊天记录、电话录音已被业主保存），甚至物业经理不惜亲自上门劝说同意违建（有监控视频为证），在被识破之后第一次投票以未通过告终。

另有市民多次留言称，在二次投票公告发布后，万科物业管家在万科物业经理的授意下，向全体业主连续发布一长串公告及方案内容，并通过微信、短信不断重复发送，已严重骚扰到广大业主的正常生活，引起强烈反感。

“自从小区交付以来，违法装修、违章搭建等现象屡屡发生，目前除1户被城管强拆外，其他7户处理进度较慢，万科物业不但不作为，反而在部分叠墅强势违章业主进办公室打闹的压力下为达成投票通过，不断通过各种方法骚扰，企图逼迫业主乖乖就范。小区大门谁都可以进，垃圾遍地，保洁缺失，这就是所谓的万科物业，流氓物业。”上述留言表示。

镇海区对此回应称，接诉后，区城管局属地中队多次对该小区违建问题进行现场勘查，和进行无人机拍摄，发现存在部分违建现象。2020年6月8日，属地中队工作人员对中梁首府18幢307业主发放《责令停止建设行为通知书》，2020年7月29日对1幢304室发放《责令停止建设行为通知书》。同时告知物业，若业主安装钢化玻璃，及时制止，同时将情况告知属地中队。

值得一提的是，该项目开发商还被罚款100万元。宁波市镇海区市场监督管理局出具的甬镇市监处〔2018〕312号行政处罚决定书显示，对镇海中梁首府开发商宁波石成置业有限公司进行罚款100万元。

镇海中梁首府业主代表反映开发商存在2个问题，一是镇海中梁首府的临时样板间不作为交付标准，存在虚假宣传。二是违法宣传高层住宅的阳台和设备平台可以进行改造拓展以增加房间面积。

经初步调查，当事人通过样板房、户型宣传单页、微信公众号、销售人员口头介绍四种形式宣传其开发的镇海中梁首府楼盘高层住宅的设备平台和阳台可以改造拓展成房间使用。当事人的上述行为涉嫌违反《中华人民共和国不正当竞争法》的有关规定，已于2018年8月30日立案调查。

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上半年营收67亿元

万科物业是万科企业股份有限公司的控股子公司，成立于1990年，总部位于深圳。万科物业业绩增长较快，其2016年营收42.6亿元，历时三年即成为首个营收迈入百亿门槛的物业服务企业，期间年复合增长率43.9%。

2019年，万科物业营收127.0亿元，同比增长29.7%，占总营收3.5%。据克而瑞物管数据，万科物业的营收在上市物业服务企业中不仅远高于23.2亿元的对标企业均值，更是与其后的绿城服务和招商积余拉开较大的段位。

在管面积方面，截至2019年底，万科物业累计签约面积6.4亿平方米，在目前统计的上市物业企业中排名第一。

万科2020年半年报显示，截至6月底，万科物业累计签约建筑面积6.8亿平方米，已经接管面积5.2亿平方米。上半年，万科物业服务的营业收入为67.0亿元，同比增长26.8%，占总营收4.6%，其中55%来自于万科以外的项目。

在今年6月底的万科2019年股东大会上，万科董事会主席郁亮表示，物业还没有独立上市的时间计划。（北京时间财经 陈世爱）

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责任编辑：陈志杰