房地产 终于有点像制造业了
原标题:终于有点像制造业了
来源:壹地产
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1993年1月1日,保时捷创始人的外孙、技术猛人费迪南德·皮耶希,成了大众集团董事长。大众由此进入了一个短暂的理想主义时期。
皮耶希不仅将一度陷入危机的大众拉出泥沼,还连续收购了宾利、布加迪、兰博基尼等豪车品牌。
对大众来说,真正赚钱的是中低端畅销车。不过带领团队开发了可应用于整个集团的模块化工程技术后,皮耶希产生了一个想法:
要让公众能亲眼目睹到大众最先进的技术。
在皮耶希的主导下,大众很快斥巨资在德累斯顿建成一座透明工厂,主要功能是生产皮耶希亲手打造的辉腾系列。
为建造透明工厂,工人们使用了20000块玻璃替代了水泥,整车的生产过程透明可见;还铺设了24000平米的镶木地板,并在工厂关键部分进行了特殊处理,使得外边人几乎听不到工厂的噪音。
建成后的工厂内部,不仅开设有高档餐厅,还不时举办音乐会。很多游客慕名而来,只为亲眼目睹德国所代表的精细手工工艺。
但辉腾这款大众的豪车,不仅网上段子不断,连大众其他高管都觉得是赔钱货。
2015年,大众投票选举新一任董事长,皮耶希只得到自己投的一票,黯然落选。作为皮耶希打造的知名不成功产品系列,辉腾随后被下线。不过继任者保留了这座透明工厂,他们发现:
现代化工艺实现可视化后,客户体验有质的飞跃。
一个产品取得顾客信任的最好方式,就是让他们亲历这一切。宝马后来也意识到了这一点,2012年5月,华晨宝马在中国第二家工厂、全球第25家工厂——沈阳铁西工厂开业。
几年后,这家工厂获批为国家AAAA级旅游景区。因为它以前卫的生产技术、时尚的设计理念和贴心的服务,丰富了当地乃至全国的工业旅游项目。
2年前,旭辉集团在思考品牌打造这一问题时,他们突发奇想,提出向顾客公开展示整个房屋建造流程的想法。方案报上去,旭辉创始人林中把桌子一拍:
房地产也是制造业,应该叫透明工厂。
旭辉先在内部推动了建造体系的升级。数年酝酿后,旭辉去年在武汉江夏府建成了首座“透明工厂”。这是地产业前所未有之举,旭辉提出:
标准透明、材料透明、过程透明、检测透明、服务透明。
旭辉透明工厂的核心内容,是“十二大体验”:
建筑外立面体验、地库体验、景观体验、市政体验、机电体验、土建工艺体验、建造过程体验、公区双大堂场景体验、精装交付体验、成品保护体验、材料展示体验、客户检测互动体验。
也就是说,旭辉把整个房屋建造流程拆分,掰开揉碎,展示在客户面前。
他们将所有工艺工法的严格要求全部呈现在样板间,整个效果,就像是给房子拍了一次“X光”。
在旭辉透明工厂内,工程师单独开辟出一方材料展示空间,采购材料、部品部件的名称、厂家、规格、产地都被制作成标签展示出来,材料的出厂检测合格证,就摆在你面前。
子姨也是才知道,目前开发商大多还是采用木模模板技术,难怪总是见到交付项目的墙体起鼓、开裂。
在透明工厂,旭辉采用的是,建筑外立面采用铝模加混凝土的“全砼墙体”工艺,使得整个建筑外墙一体成型,成为坚硬密实的混凝土墙体,尽量避免了因材质冷热膨胀不同而产生的收缩裂缝。
在旭辉的施工现场,看不到尘土飞扬的施工场面,旭辉通过地库先行施工,把所有的建筑材料堆放在地库。
于是,旭辉可以在地面提前培育、栽种植物,预留了充足的生长时间。这样的施工安排的好处,是等到房子交付时,社区景观已经相当成熟。
如果完全不懂建筑施工知识,透明工厂倒是一个不错的课外补习班,旭辉的工程师可以带你感受这些硬核理工知识点:
基层墙体抹灰找平、高强粘接剂、保温体系、装饰面层等工序。
子姨就是在武汉江山境项目的透明工厂内,被下面这一幕普及了关于卫生间的知识:
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旭辉敢于迈出这一步,得益于其诞生于2019年的透明建造体系。这个体系,又建立在旭辉早期的“建造2.0体系”基础上。
在建造2.0体系的基础上,旭辉现在把整个体系升级了:
开放透明。
他们相信,流程的再造,不仅可以实现项目开发建设的“提速、增质”,也可将产品质量和服务做到极致,实现对成本的精细管控。
旭辉的朋友说,流程再造之后,他们发现对工人数量的需求反而没有以前那么大了。
成本管控哪里是偷工减料,这其实还是个管理问题呀。
这个试验其实是一次冒险。开放整个建造流程,也是让客户提前介入到了交付审查阶段,现在开发商最头疼的交付工作,实际上被前置了。
任何一个建造过程的不规范,建筑材料的违规使用,都可能被越来越专业、越来越挑剔的买房人捕捉到。
旭辉内部最初对这个做法心里也是打鼓的。在石狮的一个竞争惨烈的项目上悄悄试水后,他们发现,销售中心的来访越来越多,销售业绩也逐渐上扬。
一次建造工艺的升级,最大的幸运,莫过于得到市场的正向激励。
2019年首个“旭辉透明工厂”亮相武汉江夏府。2020年7月24日,武汉第二座旭辉透明工厂在旭辉·江山境亮相。
目前,“旭辉透明工厂”已在武汉、沈阳、南昌、天津、昆明、佛山、无锡、广州、石狮等11个城市14个项目落地。
其实旭辉的最重要的粮仓长三角区域,很多项目没有销售压力。看不出这么麻烦的建造体系有啥用,项目开始对透明工厂的积极性并不高。
旭辉就在每个月的工作会议上,把每个城市公司落实透明工厂的进度情况晒出来。很多人当场就脸上火辣辣的。随后,“旭辉透明工厂”快速落地,相继在苏州、合肥等城市落地。
错把市场当能力,是太多地产人的症结。旭辉是铁了心要把这件事推下去,旭辉创始人林中对着所有旭辉员工说:
我们今年要落地40座透明工厂。
去年恒大研究院的任泽平说,房地产一半是金融,一半是制造业。但更多时候,这个行业只记住了前半句,把后半句给忘掉了。毛大庆说得更直接一些:
从2015年开始,房子不再是房子,房地产完全是金融属性了。
货币洪水袭来时,房子成了流动性最大的容器。谁还关心房子是不是用来居住的。这么多年,在房子这件事上,我们走了太多捷径。
但房住不炒之下,接下来,越来越多的客户,希望像若干年前我们的祖辈那样,看着一砖一瓦、一梁一柱,逐渐堆砌成屋,最终成为自己遮风挡雨的家园。
这才是房地产应有的样子。
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责任编辑:尹悦
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